Все для людей...

13.12.2013 07:35
2949
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Дело было так... День 1. Приезжаю в магазин, что бы купить товар Н, безналичного расчета в магазине нет, что конечно плохо, ну да ладно, набираю товар и выходит, что налички мне не хватает, думаю сбегаю через дорогу, сниму денег и доплачу. Не тут-то было, оказалось, что карточки с собой нет, звоню жене - ни у нее ни дома она найти не может, ладненько, звоню в колл-центр, блокирую карту и иду в офис, чтобы через кассу снять денег. Вот тут начинается цирк - чтобы снять мои личные деньги с моего счета, мне пришлось написать заявление на перевыпуск карты, ВОПРОС - ЗАЧЕМ МНЕ ЕЕ ПЕРЕВЫПУСКАТЬ???, ну ни чего не оставалось делать, т.к. деньги нужны были срочно, выдали мне столько, сколько я попросил и, с не совсем легкостью, поехал забирать товар. Вечером дома все-таки нашел я свою карту, звоню в колл-центр, говорю так и так - я нашел карту, описываю ситуацию, но они мне ни чем помочь не могут, ведь я же написал заявление на перевыпуск, я объясняю, что у меня не было выбора, так как нужны были деньги, а им пофиг - у них такой регламент. Потом девушка долго выслушивала мое недовольство их регламентом и я положил трубку. День 2. Нужно еще денег, поехал в офис сбербанка снимать, а не тут то было, оказывается, о чем мне не сказал сотрудник, когда я писал заявление на перевыпуск карты, нужно было снимать все деньги, чтобы не ждать когда новая карта выпуститься. Теперь у меня ситуация - старая карта заблокирована, новая не выпущена, я без денег - супер, ладно хоть заправился накануне. День 3. В Сбербанк Онлайн появился номер новой карты, еду в офис сбербанка, говорю номер, а денег то там нет - видать зависли между картами. Звоню в колл-центр, говорю так и так, где деньги??? Они говорят, что сбой в системе, типа вечером будут. Настал вечер, денег нет. Звоню в колл-центр, парень мне долго что-то рассказывал, а на вопрос - может ли он мне в этой ситуации занять денег, пока мне не выпустят карту, он почему то долго молчал... День 4. Вечером, после работы, наконец-то я забрал СВОИ деньги и начал ждать карту... День 12. Забрал карту, но перестал получать з.п. через сбербанк, мне такие головняки больше не нужны!!! P.S. Руководству на заметку: Зачем вы усложняете жизнь людям, посмотрите как в таких ситуациях поступают другие банки!!!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка