Гасишь кредит досрочно? Сбербанк подпортит тебе кредитную историю!

13.12.2013 08:07
3157
Оценка
1
Отзыв проверен
Два года назад взял потребительский кредит в Сбербанке сроком на 5 лет. Каждый месяц я приходил в отделение банка, писал заявление на частично-досрочное гашение в определенном размере, мне меняли размер платежа, выдавали новый график платежей. Всё было чудесно. И вот, прошло 2 года, осталось внести всего 2 платежа, как банк начал чудить. Видимо полюбили меня и не хотят отпускать. :D В прошлом месяце, вместо заявленных мною 25 000 тысяч и утвержденных соответствующим графиком платежей, со счета списали всю оставшуюся сумму кредита (более 90 тыс. руб). Представляете какие замечательные эмоции я испытал, когда зашел в очередной раз в Сбербанк Онлайн и обнаружил, что на счете не хватает >90 000 руб? То, что эти деньги ушли на кредит, это я только потом узнал.. Пришлось ещё раз идти в отделение, писать претензию, чтобы деньги вернули и провели платеж согласно графику. Скажу честно, сработали быстро, через пару дней всё вернули и пересчитали. Но на этом сюрпризы не кончились.. В начале этого месяца у меня должно было быть очередное списание, также досрочное, и также в размере 25 000 руб., также есть график платежей из банка. И вот проходит дата платежа, но деньги со счета на кредит не списывают. Ни обязательный платеж, ни досрочный.. Ни копейки. И тут начинается самое интересное - банк начинает начислять мне проценты за ПРОСРОЧЕННУЮ задолженность! Шлет email, смс.. Наверняка информация о просрочке уже ушла и в БКИ.. :wall: Пришлось бежать в банк, писать очередную претензию. Прошла уже неделя, скоро очередная дата платежа, но от банка ни слова. Видимо хотят ещё большего должника из меня сделать? Звоню в call-центр, а там говорят, что обращение ещё находится в обработке, ускорить никак нельзя, хоть и банк очень-очень хочет сделать это (ну-ну, я аж рассмеялся). :rofl: Вот так, гасишь досрочно - а на тебя вешают просрочку. И разбираться оперативно не хотят: подумаешь, испортится кредитная история.. Надеюсь до суда дело не дойдет, и Сбербанк всё исправит, в том числе и в БКИ. :stop:

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка