Пятница 13-е? Только не для клиентов "Ренессанса"!

Хочу поблагодарить банк "Ренессанс Кредит" за неизменно высокое качество обслуживания и клиент-ориентированную политику! Обслуживаюсь в отделении на Проспекте Мира - довольно проходное место, где часто набирается много клиентов. Сотрудники отделения при этом работают удивительно оперативно и действительно делают все, чтобы обслужить клиента как можно быстрее. При этом все очень дружелюбны и вежливы. Если в БиН банке (где я обслуживалась в прошлом в отделении Савеловское), к примеру, когда в очереди передо мной оказывалось порядка трех человек, ожидание всегда затягивалось как минимум минут на 40. В "Ренессансе" же, даже если перед тобой десяток человек, можно не бояться, т.к. время ожидания даже в этом случае обычно менее получаса, к тому же, дежурный менеджер на входе заранее и довольно точно информирует тебя о том времени, которое у тебя на ожидание уйдет. И в целом сотрудники очень внимательны и заботливы. Ситуация так сложилась, что по личным причинам была вынуждена досрочно закрыть вклад в "Ренессансе". Сумма - 1500000 руб., деньги понадобились срочно. И при этом - пятница 13 декабря 2013, когда широко известные действия Центробанка сеют панику среди населения и ходят слухи о проблемах с наличной во многих банках. Узнав о том, что уезжаю через день, без всякой бюрократии типа "заказ денег за три дня и точка" пошли навстречу с выдачей всей суммы в день обращения, буквально сами предложили. (Кстати, у "Ренессанса" проблем с наличкой тьфу-тьфу-тьфу, абсолютно никаких. И среди клиентов тоже никакой напряженности. Три человека за то время, пока я была в офисе, хотели пополнить вклад, два получить кредит, а остальные оплачивали действующие кредиты. На снятие денег - никого.) Обслуживание по высшему разряду, как и всегда. Пришла, очередь 8 человек. Сотрудники всех "разобрали" за 15 минут! Еще через 10 минут вышла из банка со своими деньгами. Среди банков, с которыми я сотрудничала, мне очень нравятся "Авангард", "Росинтербанк" и "СБ", но "Ренессанс" был и остается самым любимым. Спасибо за качество обслуживания и самые наилучшие пожелания банку!