Онлайн платежи и переводы на счет в другом банке

Всем добрый день или вечер. В общем, сегодня я пожалуй ставлю точку в эпопеи с этим волшебным псевдобанком. Теперь подробнее о взаимоотношениях. Так случилось, что мне приходится делать переводы родственнику в Москву и делать это достаточно часто, у этого родственника нет отчества в паспорте, ну нет у него отчества, ну вот так вот человек захотел. Значит делаю первый перевод, в комментарии указываю, что у получателя нет отчества в паспорте, через некоторое время получают ответ, что операция провалилась, захожу в интернет-банк и вижу пометка стоит "не полные реквизиты, отправлено на доп контроль". Ок, звоню в банк, так то, так то, получаю невнятный ответ "Напишите туда, оставьте заявление там"... в общем решаю сделать повторный перевод в этот же день и о чудо он проходит (по какой причине так и не понял, один значит не прошел, другой по этим же реквизитам прошел ... бред). Ну думаю проблема видимо решена, через энное время делаю аналогичный перевод... опять та же история, звоню в поддержку и история повторяется, шаблонные ответы, которые проблему не решают, в итоге меня переводят на другого специалиста и тот более менее внятно объясняет, что нужно сделать, а конкретнее составить обращение прям через интернет-банк. Так я и сделал всё составил отправил. Проходит примерно месяц, делаю опять перевод и что вы думаете? Опять та же история... опять звоню, и получаю опять волшебный ответ, вашего обращения нет, так как произошел какой-то сбой или что-то в этом духе (прошу простить за такие невнятные подробности, было просто давно и некоторые подробности затерлись в памяти)... говорю "давайте опять составим обращение"... в общем подытожу, эта история продолжалась ещё долго, но была таки решена... да да, о чудо за три месяца её решили. Теперь о онлайн платежах. Собственно это было последней точкой кипения. Совершаю платеж на "одной" площадке, через систему платежей Робокасса (делаю эти платежи частенько, поэтому ошибок допустить не могу ибо всё на авто-заполнении стоит). Значит приходит мне пароль для верификации платежа (от системы master card) ввожу, нажимаю подтвердить, никаких сообщений о неправильности ввода не вылезло, перекидывает обратно в робокассу... далее ожидание, когда же деньги придут на аккаунт... ничего не приходит, звоню в Робокассу, там дают мне ответ мол мы не получали перевод, блокировка произошла со стороны вашего банка... ок, звоним в т.п. Связнойбанк, и получаю ответ мол какой то сбой и ваши деньги по правилам master card будут заблокированы 3-4 дня. Меня это конечно возмутило, ну да Бог с ним, решил ждать... прошло 4 дня, а в интернет банке у меня всё так же висит информация что деньги заблокированы и пользовать я их естественно не могу. Ок, звоним опять в тп Связнойбанк, и тут меня в очередной раз ошарашивают, мол наши тех специалисты не видят заблокированных средств и то что платеж прошел успешно, но чтобы мол разобраться в этой ситуации мы составим заявку срок рассмотрения которой 4 дня!.. я просто положил трубку, терпение моё иссякло. Извиняюсь за сумбурность написанного, просто эмоции переполняют. И всё это вкупе с измененными тарифами которые тоже не порадовали.