Получение зарплатой карты...

Здравствуйте! 15.11.2013г. посетил Волжский филиал Ивановского отделения 8639/094, находящийся по адресу: Ивановская обл., г. Кинешма, Ул. Вичугская 106, затем чтобы оформить зарплатную карту. Счет, собственно, был открыт оперативно 19 ноября. А вот с получением карты я изрядно помотался. Являясь клиентом других банков, такое отношение вижу впервые!!! Сразу отмечу,что по срокам готовности карты сотрудники предупредили, что в течение 2-х недель карта будет в отделении. Вот тут-то все и началось!!! В интернете мне удалось найти контактный номер телефона,по которому я смог бы узнать о готовности моей зарплатой карты, но мои звонки по данному номеру телефона не увенчались успехом!!! Девушка на другом конце провода говорила, что карты нет, будет в ближайшее время, и вообще не звоните нам, а приезжайте в отделение и уточняйте, вы отвлекаете нас от работы!!! Вот это номер!!! Я уж не говорю о том, что в других банках существуют различные способы уведомления, например: 1)обзвон клиентов по факту получения карт; 2)Смс-уведомление; 3)контактный телефон,по которому сотрудника не затруднит проверить наличие карты. Так же неоднократно девушка связывалась с кассиром по внутреннему номеру телефона, и кассир почему-то, то отлучалась,то на обед ушла, то карты не может найти... Меня все время просили перезвонить чуть позже... Самое интересное, я призжал в отделение два раза, был 10-го декабря и 12-го. А сегодня, в третий раз мне все-таки удалось получить карту, причем операционист добавил: "Они уж давно у нас лежат!" Вывод: отношение наплевательское, клиент должен тратить свое время на безрезультатные поездки в отделение.