Оценка
Отзыв проверен
По весне открыл вклад в банке. В начале ноября решил кредитный лимит к карте подключить. Карта есть, договор был на комплексное обслуживание и включает всё нужное. Проблема?
Начал вызванивать, говорят что-то невнятное, но после 3-х звонков сошлись на том, что надо оставлять заявку на кредитку на сайте и потом сказать, что это на старую карту. Оставил заявку, перезвонили, оформили. Надо встретиться с курьером для подписания каких-то там документов. Курьер уже полтора месяца едет, с поочерёдными звонками "завтра курьер может подъехать? Конечно", "а вам карту уже доставили? Ещё нет" повторяющимися реже и реже. Неразрешимая задачка оказалась.
Зато теперь освоили рассылку SMS-спама со скидками, вопреки здравому смыслу, уважению к клиентам и закону о рекламе.
Так вот они с ТКС и копируют, ТКС доставляет через день персонализированную карту и скидки аккуратно на сайте, эти заваливают спамом, но полтора месяца вафлят с какой-то бумажкой.
А вот привязать карту к "депозитному" 408 счёту со штрихом - это уже совсем неразрешимая задачка.
2Т Банк
2013-12-17T14:04:00+04:00
Уважаемый areht!
Приносим извинения за несогласованность действий сотрудников, которые обрабатывали вашу заявку. По нашей информации, кредитный лимит успешно подключен.
Удачных покупок!
Команда 2ТБанка