Мелкое жульничество?
Оценка
Отзыв проверен
К моему сожалению, я в сентябре 2013 г. имел неосторожность связаться со Связным банком.
В салоне Связного (СПб, пр. Просвещения, 35) Г-вой Е.А. мне была оформлена карта. Из-за микроскопического шрифта прочитать условия можно только с лупой, чем пользуются продавцы. Убеждая оформить карту они называют одни условия, а в тексте договора оказываются совершенно другие (вместо 23% годовых по кредиту - 50%, вместо единовременного платежа - целый перечень комиссионных). Зачем это было делать, я не понимаю, ведь я сразу сообщил, что кредитами пользоваться не собираюсь.
Когда дома ознакомился, решил, что с банком, который с первых минут пытается так мелко жульничать дело иметь не стоит. Звонить по указанному в салоне Связного телефону для активации карты я не стал, однако оказалось, что продавцы её активировали сами.
Через месяц пришло первое требование оплатить SMS информирование. Я плюнул на деньги, которые я отдал за оформление карты, и заблокировал её. Банк на мне заработал меньше 700 рублей, но потерял клиента. Ранее в том же салоне имел огромные проблемы из-за неправильно оформленного продавцами авиабилета.
Никому не советую иметь дело с этим банком и другими отростками Связного!
Связной Банк
2013-12-16T19:00:00+04:00
Ответ для FylhtqN
Сожалеем, что Вы пришли к такому выводу о работе банка и сотрудников центра мобильной связи «Связной». С сотрудником проведена беседа, до сотрудников донесено, что стоит больше обращать внимание клиентов на процентную ставку при пользовании кредитом и платные услуги. Отдельно хотим сообщить, что сотрудник всегда информирует клиентов о стоимости услуги смс-информирования. При оформлении дебетовой карты сразу указывается кредитный лимит равный нулю.
Надеемся Вы измените сове мнение и останетесь нашим клиентом!
С уважением,
Связной Банк