Обходите этот банк стороной!

Добрый день! Согласно Условиям предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта за пользование кредитом начисляются проценты со дня, следующего за датой предоставления кредита, и заканчивается в дату погашения задолженности по основному долгу. Проценты рассчитывается за каждый день пользования кредитом и выставляются к оплате в последний день расчетного периода. Таким образом, если Клиент хочет полностью оплатить долг по расчетной карте с лимитом разрешенного овердрафта, то погашение задолженности происходит в 2 этапа: 1) Клиент уточняет в Банке текущую сумму задолженности по карте, которая включает начисленные проценты, выставленные к оплате за последний окончившийся расчетный период. Проценты за текущий расчетный период (который еще не окончен) в данную сумму не входят, так как выставляются к оплате в последний день расчетного периода. 2) после окончания текущего расчетного периода (в котором осуществилось погашения задолженности) Банком выставляются к оплате проценты, начисленные на сумму основного долга за этот расчетный период. Суммы выставленных к оплате процентов Клиент уточняет в Банке и оплачивает их. 21.10.2013 г. сотрудник офиса не должен был принимать заявление на закрытие карты, так как в указанную дату были выставлены к оплате проценты за период с 20.09.2013 г. по 14.10.2013 г., которые должны были быть оплачены. Информация о необходимости погасить задолженность содержалась в СМС-сообщении и ответе на заявление Клиента, которое он мог получить в офисе Банка 19.11.2013 г. Приносим извинения Клиенту за доставленные неудобства. С сотрудником офиса будет проведено обучение. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)