45 минут

15.12.2013 11:09
1958
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Сообщаю, что в 12:00 мин., 12 декабря 2013 г. Зашел в Банк Хоум кредит! Оплатить кредит я ровно 45 минут ждал. Я был второй в очереди три рабочих место в банке работал один специалист оформляла кредит. Я ждал 40 минут, когда закончит оформлять кредит. На оплату обошлось всего две минуты. Касса работает четко все отработано претензии не имею! Я не когда не писал претензии, но я тоже на работе в обеденный перерыв решил заскочить оплатить по быстрому, но не получилось.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-12-17T13:02:00+04:00
Уважаемый Андрей, Приношу Вам извинения от себя лично и от имени Банка за доставленные неудобства. Поясню, что сотрудники Банка стараются уделить достаточное внимание при оформлении кредитного договора, для исключения ошибок. Именно по этой причине процедура оформления договора может занимать более длительное время. Мы учли Ваши комментарии и уже приняли меры для исключения подобных инцидентов в дальнейшей работе за счет расширения штата данного отделения. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на сложившуюся ситуацию. Более подробная информация, по решению данного вопроса, предоставлена Вам сотрудником офиса Банка в ходе телефонного разговора. Надеюсь на Ваше понимание, и выражаю надежду, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке Хоум Кредит. Буду рада дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024