Телефонный Терроризм от связной-банк
Оценка
Отзыв проверен
Я никогда не был клиентом Связного банка и никогда не оформлял кредиты в этом банке. Однако меня по домашнему телефону терроризирует отдел взысканий этого банка, по поводу долга незнакомого мне человека, проживающего по другому адресу, который, по неизвестным мне причинам, оставил мой номер телефона.
Сотрудники звонят по утрам в 8-9 часов утра, включая выходные дни. Я неоднократно объяснял, что не знаю и не имею никакого отношения к должнику, но звонки продолжаются все в боле ранее время и проходят в все более хамской тональности. Последней каплей стал звонок сегодня в 8.57 утра, когда вся семья спит, неадекватного сотрудника и отказавшегося представиться.
Я прошу ответственных лиц банка разобраться в ситуации, исключить мой номер из базы обзвона и наказать сотрудников, которые звонят в 8.57 по выходным дням и нагло разговаривают. Готов предоставить любую информацию (номер телефона, даты звонков), которая способствует наказанию виновных. Хочу отметить, что при продолжении звонков следующим шагом будет обращение в правоохранительные органы об угрозах.
Связной Банк
2013-12-15T13:36:00+04:00
Ответ для ego84
Действительно, описанная Вами ситуация довольно неприятная. Для того чтобы мы могли ее прокомментировать, отправьте, пожалуйста, письмо с указанием номеров телефонов, на которые поступали звонки, с которых они совершались, дату и время их поступления, имена сотрудников (если помните), ФИО клиента банка (если Вам они стали известны), а также ссылку на данный отзыв на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru.
С уважением,
Связной Банк