Карта заблокирована. Плату за обслуживание начислили

Ответ для valetess Между Вами и Банком заключен Договор банковского обслуживания, включающий в себя в качестве составных и неотъемлемых частей Заявление, Общие условия обслуживания физических лиц в Связном банке и Тарифы. При получении карты Вы подписывали Заявление, которое подтверждает, что Вы ознакомлены и полностью согласны с Общими условиями и Тарифами банка. Мы провели расследование по Вашим обращениям в центр поддержки клиентов. Ваша карта была заблокирована банком согласно п. 4.10.2. Общих условий и разблокировке не подлежит, о чем Вас проинформировали при обращении в центр поддержки клиентов 11.03.2013 г. При выдаче карты производится открытие счета на Ваши ФИО. Комиссия за годовое обслуживание карты взимается в соответствии с тарифами ежегодно в дату окончания расчетного периода, в который попадает дата заключения договора. Согласно Общим условиям, период блокировки карты включается в период ежегодного обслуживания карты. К сожалению, не по всем вопросам сотрудники центра поддержки клиентов Вас корректно проконсультировали. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования данной ситуации рекомендуем Вам заполнить и направить заявление на закрытие счета через личный кабинет Qbank. На главной странице необходимо выбрать продукт, нажать ссылку «Закрыть счет», заполнить все поля и подтвердить отправку заявления вводом разового пароля, который поступит в смс-сообщении на номер телефона, прикрепленный к карте. Также заявление на прекращение расчетов с использованием карты (бланк Вы можете найти на сайте www.svyaznoybank.ru в разделе «Карты»/»Тарифы и документы» / «Заявления».) вместе с картой Вы можете направить по почте России на юридический адрес Банка: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр. 1. или на почтовый: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19. Счет будет закрыт после окончательного урегулирования расчётов, но не ранее 45 календарных дней с момента получения банком заявления о расторжении договора. С уважением, Связной Банк