Мне нравится этот банк

15.12.2013 22:41
2089
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами этого банка уже лет 5. Никогда не беру кредитов, никогда не пользуюсь этим банком как эмитентом пластиковых карт, поэтому ничего не могу сказать о работе банка в этой области. Но что касается депозитных вкладов, то для меня их линейка, предлагаемая банком, очень удобна. Я размещаю на них суммы, так сказать, "оперативного" управления, которые можно частично или, при необходимости, полностью снимать без потери процентов и, даже, не закрывая депозит, оставляя на нём "копейки". К сожалению, ставки по депозитам в Хоум Кредит Банк не слишком высоки и в силу этого банк, для меня во всяком случае, не может занимать ведущее место в стратегии управления личными финансам, но как вспомогательный инструмент очень даже приемлем для использования. При этом, к качеству обслуживания у меня нет никаких претензий. И ещё... Это уже не отзыв, а просто, как говорят, "штрих к портрету". Недавно попытался открыть валютный депозит в этом банке способом on-line. После отправки заявки звонок с московского номера не заставил себя долго ждать. Девушка с явным украинским акцентом в бытовых интонациях, что сразу с ней сблизило, стала задавать стандартные в таких случаях вопросы. Но, когда выяснилось, что речь идёт о валюте, взяла минутный тайм-аут, после чего с искренним (!) сожалением в голосе поведала, что в нашем городе валютный депозит невозможен. После чего, в таких же тёплых тонах, и с применением очень знакомых, не по банковской сфере, аргументов типа "...да я сама в этом банке все деньги держу..." стала убеждать не расставаться с Хоум Кредит никогда. И, признаюсь, она достигла своей цели, несмотря на отказ в валютном депозите. В общем, расстались почти друзьями и, по-моему, оба с сожалением отключились от связи.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-12-20T15:38:00+04:00
Уважаемый Андрей, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве своего финансового партнера. Нам очень важно знать мнение Клиентов, ведь это даёт нам стимул для дальнейшего развития. Хочу отдельно поблагодарить Вас за то, что отметили не только качество работы наших сотрудников, но и выгодные условия вкладов. Успешная финансовая организация должна предлагать не только разнообразные продукты, но и качественное обслуживание. Каждый Клиент гарантированно получает искреннее и дружелюбное общение, а также профессиональную помощь при решении своего вопроса. Надеюсь, что в дальнейшей работе Вы ещё не раз сможете отметить преимущества сотрудничества с нашим Банком. Мы в свою очередь постараемся всегда радовать Вас отличным сервисом. Очень приятно, что Вы остались довольны результатами нашей работы. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Валентина Виткова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024