В октябре этого года (после телефонного звонка с предложением о кредите, обговорённой сумме, назначенной дате и времени, в конкретном офисе г. Екатеринбурга) решил взять кредит в Банке. Просто хотел закрыть небольшой кредит в другом N-банке и там же взять более крупный.
Арифметика вроде бы простая: взять 150 тыс у Ренессанса (буквально на месяц), закрыть кредит в N-банке, получить в нём же - уже 250 тыс., из которых и закрыть насовсем 150 тыс ренессановских (ну +5 тыс. на проценты). По всем законам математики в остатке у меня должно было остаться ещё 95 тыс, которые и хотел использовать по своему усмотрению... Математика - наука серьёзная. Но не для того игра "в напёрстки" придумана, чтобы вот так просто отпускать лохов (извините за аллегорию).
Пришёл (точнее, приехал из другого города) в Ренессанс банк. Даже хотел их удивить своей пунктуальностью (было назначено на 13 часов 15 мин - зашёл в офис в 13:12).
- Ждите, вас пригласят.
Подождал, минут 10.
Пригласили:
- Слушаю вас! (Миловидная такая девушка)
- На меня заявка должна быть сделана, на кредит в 150 000 руб.
Взяла паспорт, порылась минут 5 в компьютере. Нарыла:
- Да, у вас предложение в 150 тыс. на 48 месяцев, под приличные (не помню сколько) проценты. Не хотите застраховаться на случай своей смерти, и тогда проценты по кредиту будут ГОРАЗДО меньшими? (Прямо САМА ЗАБОТА о клиенте).
- Девушка, я беру кредит у вас, если честно, всего на месяц! Уже через месяц я его закрою. Так зачем мне страховка? Тем более, там и сумма наверное приличная? (Я задал её конкретный вопрос.)
- Так страховку вам потом пересчитают! Зато - проценты же будут МЕНЬШЕ, - с заботой обо мне же, дураке, стояла на своём сотрудница.
- Девушка, мне проценты не важны! Я кредит закрою через месяц! Так зачем мне потом ещё и со страховой компанией "бодаться" из-за страховки, отнимать время у себя и страховой компании? Оформляйте, девушка, без страховки!
- Ну хорошо, как хотите. Сейчас рассчитаю ваши платежи и оформлю бумаги... (кручу-верчу, обмануть хочу).
Проходит 15 минут. Девушка ВСЯ в компьютере. Потом начинает бегать вокруг сканера. Прошло ещё 10 минут. Весь мой паспорт до дыр уже отсканирован. Девушка с умилением так на меня продолжает смотреть (я для неё просто невидящий своей выгоды ДУРАШКА):
- Зря не страхуетесь, ведь проценты же приличные! Я вот подсчитала (и когда успела?), вы же без страховки почти 200 тыс. переплатите! А вот со страховкой ПЕРЕПЛАТА ПО КРЕДИТУ составит всего 120 тыс. Там проценты меньше.
- Ну это же за 4 года! - вяло парирую я. - А я ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ закрою, а может и через неделю! (Как будто не ей уже 10 раз повторяю).
- Ну тогда подождите. Программа что-то "тупит". (Куда-то убегает - типа к программистам.)
Проходит ещё 10 минут. Изматывание клиента ожиданием - продолжается. Приходит, опять садится за компьютер:
- Ну вот, вроде заработала программа.
- Слава богу, - соглашаюсь я.
Через 5 минут:
- Ой, я вам всё таки рассчитала кредит со страховкой. (сама невинность). Опять переделывать придётся...
- Ладно, какая там у вас страховка? Десять тысяч, пятнадцать? (Мысленно себе представляя предстоящие хождения в страховую компанию на перерасчёт страховки при досрочном погашении.)
- Хорошо, - радостно пролепетала девушка и бумаги из сканера-принтера полетели как на конвейере. (Заметьте, СУММУ ДОБРОВОЛЬНОЙ страховки на случай своей смерти я так от сотрудницы и не услышал!)
Потом пошла по моим и её рукам кипа бумаг, с её галочками и моими подписями. (Ну, это всем нам знакомо.)
Мельком остановился на кредитном договоре с графиком платежей. Читаю: "Сумма кредита - 226 000 руб.". Подумал: не так уж много и переплатил бы со 150 000 тысяч. Подписал и Страховой полис (эту серую и невзрачную бумажку, сразу с печатью и подписью руководителя СК Ренессанс-Жизнь). И пока не успел опомниться, девушка меня без очереди отправила в кассу ЗА НАЛИЧНЫМИ (батюшки - счастье то какое привалило, как ОНА за меня рада). И только потом, среди серого мелкого шрифта в полисе, я увидел сумму страховки на случай своей смерти - 76 000 рублей! Хватаю договор… 150 тыс + 76 тыс. = 226 тыс. кредита! (А с процентами - 364 тыс.) И биться сердце перестало! Ну чёрт побери! Ведь втулила мне страховку на ПОЛОВИНУ СУММЫ КРЕДИТА! Скажи она мне эту цифру ТАМ, в банке – куда бы я её послал? И ведь сделала ОНА ЭТО осознанно(!), человеку, собиравшемуся закрыть кредит через месяц!
Звоню в Страховую Компанию: интересуюсь, какую сумму мне возвратят при досрочном погашении кредита, буквально через месяц! Мысленно согласен даже на какие-нибудь проценты в пользу СК Ренессанс-Жизнь:
– Мы возьмём с вас неустойку.
- И сколько в процентах от суммы страховки?
- 98%.
- СКОЛЬКО?! (Может, ослышался?)
- Мы берём 98%.
И бросила трубку!
Я В ШОКЕ! Подарил банку (считай СК "Ренессанс - Жизнь") 76 000 руб. Просто верх цинизма со стороны ещё молодой девушки-оператора банка! Таким бесчестным путём начинать жизнь, получая проценты от СК!
[b] Администратор: [/b] А отделение какое? И дату своего посещения укажите, пожалуйста.
[b]Proklyatie banka: [/b] ККО на улице Ленина.