Псевдо-большой банк

Псевдо большой банк на самом деле сеть региональных банков никак не связанных между собой, кроме вывески. Жил в Иркутской обл. Переехал в Красноярский край. Имею 2 кредита (дом, машина), 2 карты (зарплатную и кредитную). Кредиты и зарплатная карта получены в Байкальском банке (да-да, именно так неожиданно называется сбер в иркутской обл.). Кредитная карта получена в восточно-сибирском банке (красноярский край). 2 года все было хорошо. Обслуживался в премиум зоне (по должности и доходам), но большей части на 99% хватало сбербанк онлайн. Всем советовал. Всем хвалил. Обновился онлайн-клиент - пропали из сбербанк-онлайн информация по кредитам и специальный "книжечный счет" по гашению кредита. Звоню. Говорят, идите в банк по месту открытия, заключайте дополнительный бесплатный договор доп. обслуживания. Все появится. Я отвечаю - с радостью, но 1000 км топать. Нельзя ли прийти в ближайший "сбербанк"? Ответ - нельзя. Теперь обслуживание в онлайн-клиенте только через доп. договор. Звоню в банк, где открывал счет и кредиты. Говорю - подскажите, обслуживался в премиум зоне, есть проблемы. Отправили туда. Только начал говорить про то, что нахожусь далеко и нужен доп. договор, оператор начала биться в истерике и перебивая кричать, что ее посадят. Не дала ни договорить, не дослушала. зы: Когда переехал из иркутской обл. в красноярскую - вся моя история поступлений на карту зарплаты - несчитова, нужна с чистого листа :wall: [B]Выводы: 1. на местах уровень культуры пока сильно хромает 2. гибкость банк никакая 3. по сути банк разделен на отдельные банки, которые не могут взаимодействовать 4. на интересы клиента наплевать 5. задумался - загасить все и уйти в другой банк[/B] Ладно, кредиты я могу платить приходя каждый месяц в местное отделение. Теперь мне надо продать эту кредитную машину. Звоню, спрашиваю - как погасить кредит? Мне говорят, едьте 1000 км, там вам помогут. У меня мозг начинает закипать от этих "светлых сбербанковских голов". Машину мне продать надо. Залог нигде не зарегистрирован. Хочется быть нормальным клиентом, но ехать 1000 км не вижу смысла. Операция по выяснению, сколько же с меня снять денег внутри банка вообще не представляется сложной. Но не в сбере, в сбере это неосвоенные космические нанотехнологии.