Банкомат съел деньги + переведенные деньги заблокированы

Открыла карту Банк в кармане для осуществления перевода крупной суммы по безналу (взнос за квартиру). Причина – обещанная возможность перевода по безналу через интернет банк без комиссий. Сумму мне необходимо внести до 27.12.2013, иначе я буду платить высокие проценты за просрочку платежа. Зная, что ограничения по сумме перевода с карты составляют 150 тыс.руб/день, я начала переводить средства траншами, чтобы успеть оплатить полную сумму к окончательному сроку внесения платежа (до 27.12.2013). 1) В четверг, 12 декабря в 21-05 вносила деньги через банкомат в отделении в Сокольниках. Первый транш 135 тыс.р прошел успешно, следующий - 100 т.р. был задержан банкоматом, выдан чек о том, что сумма не зачислена. Я сразу позвонила в телефон поддержки, оператор (Ч-ков Кирилл) отказался принимать заявление по телефону и предложили обратиться в отделение банка на следующий день (так как отделения уже были закрыты). 2) В пятницу, 13.12 я обратилась в отделение на метро ул.1905 года, где написала заявление о незачислении средств на счет карты банкоматом и приложила подтверждающий чек. Девушка-менеджер сказала, что средний срок рассмотрения заявления 7 дней. Я попросила укорить по возможности рассмотрение, так как из-за просрочки мне придется заплатить значительные штрафы. Она сказала, чтобы я в понедельник 16.12.2013 позвонила по телефону и уточнила статус рассмотрения заявления и, при необходимости, попросила о его ускорении. Также в пятницу 13.12. я довнесла на карту 105 тыс. руб. (уже через кассу в отделении) и уточнила – смогу ли я переводить средства и в выходные, на что был получен ответ, что банк работает ежедневно, поэтому переводы средств также возможно совершать ежедневно, включая субботу и воскресенье. 3) В пятницу 13.12 и субботу 14.12 я совершила 2 перевода в счет оплаты квартиры на общую сумму 240 тыс.руб. (через интернет банк). До настоящего времени (11:37 16 декабря) данная сумма не ушла со счета!!! Я позвонила в колл-центр, оператор мне объяснила, что данные средства «заблокированы» и перевод осуществляется по интернетбанку в течение 2-х дней (хотя с 13.12.2013 прошло уже больше!) и что мне необходимо перезвонить позже и узнать о статусе данного перевода. Кроме того, она сообщила мне, что мое заявление о не зачислении средств банкоматом пока не рассмотрено и что средний срок рассмотрения составляет 30 дней! И что ускорить рассмотрение нет никакой возможности! Совершенно непонятно, как мне в этой ситуации возможно проконтролировать сроки выполнения платежей! Хотя (зная про ограничения по сумме перевода в день) я начала процесс заранее, учитывая «блокировку» средств на интернет счете и работу банкоматов, я с большой вероятностью уже не успею оплатить необходимую сумму вовремя и должна буду платить проценты! Вывод: Никому не советую! Лучше заплатить за перевод по безналу в другом банке ограниченную сумму денег и при этом не рисковать гораздо большей суммой штрафов за просрочку!