Карту оформить не получилось

16.12.2013 13:06
1960
Оценка
3
Отзыв проверен
Всем доброго дня! По итогам пятничной чистки регулятором рынка, под которую попал и мой банк, встал вопрос: где открыть дебетовую карту для повседневных расчетов онлайн/в магазинах. Сайт Номос-банка, подсказал условия выпуска карт, среди которых обнаружилась фраза: "[I]Оформить карту вы можете уже сейчас в любом отделении банка[/I]". После звонка на 8-800... желание оформить карту именно в Номосе только крепнет: условия по снятию в банкоматах системы ОРС просто прекрасные. Удобное для посещения отделение выбрано, тарифы изучены, карта подобрана. Наружная вывеска упрямо говорит, что банк называется "Номос", хотя внутри все документы называют банк не иначе как "Открытие". Уточняю у сотрудников: будет ли разница? - "Не будет", - говорят, - "Разницы никакой", - тарифы попросил - распечатали. Через 40 минут заполнения заявки на дебетовую карту, выясняется (со слов сотрудника), что Номос больше не занимается обслуживанием частных лиц, и, соответственно, выпуском карт, так что жить мне дальше с картой банка "Открытие", который, продолжает сотрудник, не входит в систему ОРС. После этого мне оставалось сказать лишь "Э-эх!" и с легким чувством потерянного времени попрощаться и покинуть зал. Большая просьба к ответственным лицам: сделайте доброе дело - сэкономьте время и сотрудникам и клиентам - удалите с сайта приглашение "в любое отделение" для оформления неоформляемых карт.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-12-17T13:33:00+04:00
Уважаемый Vit Kondratovitch! По информации, которой мы располагаем, с Вами связался специалист НОМОС-БАНКа и предоставил разъяснения по интересующим Вас вопросам. Приносим извинения за взаимные недопонимания, возникшие при посещении отделения! Надеемся, что в дальнейшем уровень обслуживания и широкая линейка предлагаемых продуктов компенсируют недостатки, с которыми Вам пришлось столкнуться. С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024