НЕ работает банкомат 24 часа

Хочу оставить крайне негативный отзыв для РОСГОССТРАХ БАНКА, а именно для отделения, которое находится по адресу: Моск. обл., г.Луховицы, ул.Жуковского, д.17. Я не являюсь клиентом данного банка, но это единственный банк-побратим банка в котором я обслуживаюсь. На территории выше указанного отделения банка находится банкомат, который судя по уличной вывеске должен работать 24 часа, однако придя вне часы работы банка, до банкомата "добраться" НЕВОЗМОЖНО: дверь во внутрь закрыта, считывающее устройство, которое должно пропускать после проведения картой, не открывает дверь. Далее в банкомате очень часто не бывает денег. Просьба устранить возникающие проблемы во время обслуживания банкоматом, поймите пожалуйста что это единственное место во всем городе, где я могу снять свои деньги без комиссии. Заранее благодарна. С уважением, Белоусова Мария.