Оперативная работа сотрудников Сбербанка!

16.12.2013 21:13
3188
14
Оценка
5
Отзыв проверен
12/12/13г. в г. Пермь в Сбербанке по ул. 1905г.- 4 при внесении наличных на карту Сбербанка через банкомат, произошел сбой программы. Банкомат деньги в сумме 44 000 рублей забрал и отключился! Выдал карту, чек с надписью "Технический сбой", а деньги не зачислил! Я в полной прострации обратилась за помощью к консультанту, он сказал, что надо написать претензию на оспаривание транзакции. Я подошла к окошку операциониста и написала претензию, после услышала, что претензия будет рассматриваться от 5 до 25 дней, сказать, что я была в шоке, это что-то хуже! Мне с этих денег надо было оплатить кредит и учебу дочери до 20/12/13г. Вечером того же дня мне пришло sms о том, что моя претензия зарегистрирована под № ********. На следующий день я позвонила на горячую линию, где меня проинформировали, что моя претензия находится на рассмотрении. Начитавшись на сайтах о не возврате денежных средств людям попавшим в такую же ситуацию, конкретно присела на валерианку. Новый год на носу, а у меня не оплачено ничего! Еле дождавшись понедельника снова звоню на горячую линию, там ничем новым меня не радуют, но девушка старалась успокоить. И о чудо, вечером 16/12/13г. в 20:46 пришло sms о пополнении моего счета на сумму 44 000 рублей. Виват Сбербанку! Оплачу все счета и в Новый Год войду без долгов! Чего и всем желаю! Спасибо сотрудникам Сбербанка за оперативную работу! Люди не верьте тому, что пишут на сайтах, все деньги возвращают! Остаюсь постоянным клиентом Сбербанка. С Наступающим Новым Годом!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка