Подключение интеренет-банка

Меня с Банком Траст связывает несколько действующих депозитов и все бы было хорошо, если бы не потянуло меня на инновации - решил воспользоваться их интернет-банком (Траст Онлайн). Удобно всегда иметь доступ к своим счетам, сидя перед компьютером, а не бегать в банк по поводу и без. Дело было за малым - подключить его. В большинстве банков это обычная рутинная операция, но в случае с Трастом, это не так. Зашел после работы в офис на Чистых Прудах, но там мне сказали, что сотрудник, который подключает Траст Онлайн уходит в 6 вечера, посоветовали подключить не полный доступ (только на просмотр счетов, без возможности совершать активные операции) позвонив в колл-центр. Это и было сделано, доступ на просмотр мне дали. Но я все не оставлял надежды получить полноценный доступ - через несколько дней (5 декабря) я зашел в офис на Фрунзенской, не вечером, а в самый разгар рабочего дня, написал заявление на подключение. Девушка заверила, что все будет готово в течение 1-2 рабочих дней. Однако ни через 2, ни через 11 дней доступ предоставлен не был. Я звонил в колл-центр, но там мне отвечали, что звонить нужно непосредственно в тот офис, где я писал заявление. В самом офисе, то ссылаются на неисправности системы (все 11 дней?), то на занятость специалиста (видно он один на весь Траст умеет давать доступ). Складывается ощущение, что Банку не выгодно подключать клиентов к интернет-банку, что ж пусть держать огромный штат операционистов. Ну а я видно дождусь срока окончания депозитов, и переведу деньги в другой банк, в котором подключение интерент-банка не является свершением века, требующим двух недель ожидания. Хотя двух ли? Пока мне его так и не подключили.