Банк - сплошная проблема

17.12.2013 12:50
2112
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил на свою голову воспользоваться услугами данного банка. И за 3 месяца пользования их так называемыми "услугами" - ничего кроме "геморроя" не приобрел. В общем по порядку. Завел я себе карту "Универсальная", вещь вроде как удобная и вроде как с 10% годовых - хоть и в виде бонусов, но суть не в этом. А суть в самом банке в их подходе к клиенту к подходу к услугам которые они пытаются оказывать. Первый косяк, который меня посетил - это то, что мой телефон в итоге не был привязан к карте. Хотя вроде как девушка в банке уверяла, что все - ОК. Пришлось совершить визит до ближайшего банкомата - благо они работают круглосуточно. Второй косяк, смс-информирование, которое вроде как тоже было подключено по факту оказалось не подключено. В итоге я пропустил все переводы, которые приходили на карту. Третий косяк, про "волшебные" проценты на остаток. О - это оказался последним гвоздем в крышку моего доверия этому банку. Их надо активировать в приват24 - и вот тут начинается самое веселое. Нет нет, ничего сложного тут нет, зайти и кликнуть один раз мышкой. Но... Вообще хочу сказать, что у этого банка понятие активировать весьма интересное. Поясню, то, что вы считаете активированным- на самом деле таким не является. Даже если вы зайдете в приват24 и посмотрите статус услуги - она будет активна. Даже если вы обратитесь в "чат" и уточнить у поддержки банка - статус этой услуги - она также будет актива. И даже если позвоните на 8-800 - она также будет активна. НО! увы это будет не так :-) По сути все просто - они и сами не имею понятия, какие услуги активны :D

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024