Театр абсурда или о том как брать кредит в Икеа

Стоит связаться с этим банком, развязаться невозможно. В силу сложившихся обстоятельств кредит был возвращен через два дня, проценты уплачены сверх необходимой суммы, но банк продолжает требовать деньги. Подробнее. 21 января 2013 в Икеа СПБ (Мега-Дыбенко) мною была куплена кухня в кредит (46 634 руб., договор 00269-IK-000000032446) и заказана доставка. На следующий день с квартирой возникли проблемы и было принято решение от покупки кухни пока отказаться. Оказалось, это непросто сделать. Пришлось её принимать, сдавать, в отделе банка писать письмо о досрочном погашении и платить проценты за два дня пользования кредитом. Заявление о досрочном погашении писала под диктовку менеджера. Сумма к возврату 47152,28 руб. Так насчитала менеджер. Из них 518,28 руб. проценты. Через терминал Элекснет я заплатила 550 рублей. Чек 0910, терминал 00013924, время 22.01.2013 21:22 Через месяц на электронную почту пришло первое письмо о том, что я просрочила ежемесячный платеж. Звонки в отделение КредитЕвропаБанк в Меге, звонки в Москву ничего не дали. Разбираться в своей ошибке сотрудники банка не хотят. Предлагали лично приехать с чеками, хотя все копии у них есть. Я поменяла место жительства и не могла себе позволить роскошь потерять полдня. Письма на почту продолжали идти. И вот 30.11.2013 я всё таки доехала до Меги (ККО №5 СПб) со всеми чеками и бумажками. Работница банка сняла все копии с моих чеков-заявлений и попросила меня написать новое заявление в котором я описываю ситуацию и прошу убрать все неустойки и закрыть договор. Копию заявления она мне передала. Входящий номер 198 № 942 от 30.11.2013 подписано старшим специалистом по работе с клиентами Т-ной М.П. Сегодня 17 декабря. Прошел почти год. Всё это время кроме писем ничего не было. Но за последнюю неделю банк активизировался, уже дважды мне звонили. Но увы, не с тем чтобы принести извинения, а с вопросом "Когда вы вернете деньги?" :)