Не банк, а недоразумение

Начну издалека. Пользуюсь картой сбера только из-за того, что на нее проще перечислять возврат по налогам. Последнее время начал оплачивать квартплату, изредка переводы, домофон и садик. В сбербанк онлайн создал 5 шаблонов (перевод на карту другого вкладчика сбербанка, 2 за садик, один для домофона и один для квартплаты). Перевод и квартплата работают без нареканий, но... 1. В ноябре поменял телефон и начал активно пользоваться приложением для iphone, однако из 5 шаблонов в программе видно только 3. Позвонил на горячую линию, со мной долго беседовали, проверяли настройки СБонлайн на компьютере, потом в телефоне. Ничем помочь не смогли, приняли заявку. Через день или 2 мне позвонила девушка из СБ, долго уточняла в чем проблема... Потом позвонила вторая, тоже долго уточняла суть проблемы... Ближе к вечеру позвонила третья и сообщила, что все заработало. Стоит ли говорить, что эти 2 шаблона (за садик и охрану садика) так и не появились в мобильном приложении? Спустя месяц или того боле, после обновления мобильного приложения в AppStore все шаблоны появились... наконец-то... не прошло и года... 2. Попытался на днях оплатить садик. В СБонлайн пропала в меню строчка с садиками центрального района, при попытке пройти по строчке меню "оплата услуг", после введения номера лицевого счета, сайт выдает "Абонент не найден!" 3. Вчера в банкоматах вообще никакие платежи не работали... 4. Сегодня попытался оплатить через банкомат. Меню несколько изменилось, но нашел в нем нужный садик, после введения номера лицевого счета даже задолженность выскочила, но оплатить так и не смог, т.к. надо ввести ФИО плательщика... КАК? Как ввести фио через банкомат без сенсорного ввода с клавиатурой, на которой только цифры??? Вы там нормальные??? 5. Попытался сделать тоже самое через мобильное приложение. Оно просит ввести ИНН, но строк неактивна, клавиатура для ввода не появляется... 6. При попытке оплатить домофон через мобильное приложение, выскочило " Вы не можете оплачивать услуги даноой организации...". Через сайт платеж прошел нормально??! 7. Стоит ли писать о том, что положить деньги на счет практически невозможно. Если терминалы при отделениях еще худо-бедно обслуживаются, то банкоматы шаговой доступности никогда не работают (в магазинах и торговых центрах). Если они ломаются. то все сразу и месяца на полтора-два. Смешнее всего в торговых центрах, там где сделана отдельная комната с терминалами оплаты и банкоматами. Там никогда нет консультанта. И я их прекрасно понимаю, выдержать столько негатива просто нереально. Народа проходит много, прежде чем оплатить что-то, людям необходимо положить деньги. Сдержаться, когда ни один из 5-8 терминалов/банкоматов деньги не принимает, сложно. 8. Как только найды через какой банк можно без проблем проводить данные платежи, сразу же разорву договор. Достали!