Проблемы с интернет-банком и e-mail информированием

1. У меня подключены услуги Интернет-банк «МДМ online» и E-mail Информирование. При переводе денег через интернет-банк с одной карты на другую приходит неверная информация на e-mail. А именно, по карте, на которую переведены деньги, вместо фразы "на карту поступила сумма..." приходит "с карты списана сумма...". Об этой проблеме я писала через обратную связь на сайте банка в марте 2012 года, то есть уже почти два года назад. Получила следующий ответ: "Действительно, на данный момент присутствует данная проблема в сообщениях оповещения. Специалисты, занимающиеся разработкой, сообщили, что работают над исправлением данной ошибки, в скором времени данная проблема будет устранена". Время прошло, ничего не изменилось. 2. В интернет-банке в разделе "Настройки -> Контакты и извещения -> Настройки извещений" можно установить параметры информационных сообщений, передаваемых на мобильный телефон и электронную почту. Как написано в Руководстве пользователя «МДМ online», "сделанные изменения в настройках вступают в силу после нажатия кнопки "Сохранить"". Однако кнопку "Сохранить" мне так и не удалось обнаружить. Попытки были сделаны с браузеров Google Chrome и Internet Explorer на двух компьютерах. Причем, как мне кажется, раньше эта кнопка там была, потому что когда-то раньше мне удалось добавить там извещения на мобильный телефон. Хотя они не заработали. В любом случае, что-то здесь не так. 3. В интернет-банке в разделе "Оплата услуг -> Электронные деньги -> Visa QIWI Wallet" не удается пополнить киви-кошелек. Появляется ошибка "Неверный код подтверждения операции". Причем с оплатой других услуг такой ошибки не возникало, потому как код подтверждения я ввожу правильно. Попытки также были сделаны с разных компьютеров и браузеров.