Якобы "доверенность"

14.12.13 я открыл в Москве на Краснопрудной вклад - Хорошие Новости. 17.12.13 в офисе в Королёве на Коминтерна я оформлял доверенность по этому вкладу на свою мать. У нас с операционистом состоялся презабавный диалог. - Здравствуйте, я хочу оформить доверенность на вклад - (протягиваю паспорт). - Доверенность? Ещё одну? (Поискав мои данные в базе). - ... что значит ещё одну? 0_о Далее операционист выгрузил из базы и распечатал электронную форму доверенности, которую я якобы оформил в центральном офисе на ул. Правды 17.12.13 на некое другое лицо (паспортные данные которого я в первый раз вижу). На мои возмущения в духе "откуда там взялась эта доверенность, я её не выдавал, и этого человека я в первый раз вижу, и если он что-то сделает с моим счётом, я напишу соответствующие заявления куда следует" последовал ответ: - "ну это, наверное, техническая ошибка". Далее операционист вроде бы удалил из базы эту "левую" доверенность и оформил правильную, на мою мать, в моём присутствии заверив мою подпись. У меня остался крайне неприятный осадок от произошедшего. Уважаемый Банк. Я храню у вас сумму, слегка не дотягивающую до планки АСВ. Если из-за подобных "левых" доверенностей с ней что-то произойдёт, это будет очень грустно. Если это глюки в электронной системе, прошу привести её в чувство. Если же это самодеятельность неких ваших сотрудников в офисе на ул. Правды - прошу разобраться с тем, чтобы в этом не пришлось разбираться правоохранительным органам. Впредь прошу так же не загружать в базу никаких доверенностей, которых я не выдавал. Все свои контакты прилепил ниже.