Отвечать на вопросы не хотят, за что получают зарплату?

Нужно было снять день с ПОЧТОВОЙ карты MASTERCARD. Хотел снять в банкомате сбербанка. Смотрю, банкомат пишет: максимальная сумма снятия 7500 руб. (нужно снять 38 000 руб). Подумал, в банкомате деньги закончились. Пошел к другому банкомату. Та же история. Понял, что это ограничения банка. Снял деньги в банкомате другого банка. У них максимальная сумма снятия 10 000 руб. Написал письмо в банк через сайт сбербанка. Вопрос Клиента: С чем связано ограничение на снятие денег максимальной суммой 7500 руб. в банкоматах сбербанка г. Геленджика? Ответ на обращение №000912-2013-117859: Благодарим Вас за обращение и выбор, сделанный в пользу услуг, предоставляемых Банком. В ответ на Ваше обращение, сообщаем следующее. ОАО "Сбербанк России" осуществляет обслуживание карт в соответствии с "Условиями использования банковских карт Сбербанка России" (далее Условия) и "Тарифами Сбербанка России на выпуск и обслуживание банковских карт" (далее Тарифы). Открытие и выпуск банковской карты осуществляется на основании "Заявления на получение банковской карты", подписываемого клиентом. В "Заявлении" указано, что с Условиями использования международных банковских карт Сбербанка России, Условиями предоставления услуги "Мобильный банк" и Тарифами Сбербанка России клиент ознакомлен, согласен и обязуется их выполнять. Дополнительно сообщаем, что действующие тарифы размешены на сайте Банка в разделе "Тарифы на обслуживание банковских карт. Благодарим Вас за внимание, оказанное Банку, и надеемся на продолжение сотрудничества. Причем тут договор со сбербанком?