Номос-банку клиенты не нужны

18.12.2013 15:06
1990
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Я приехала сегодня в доп. офис Номоса на 16 линии В.О. в 9-35 утра с целью получить информацию об условиях обслуживания расчетного счета ООО. Я обслуживаюсь 6 лет в головном офисе Номоса, юр. лицо, но в последнее время контакты с банком по телефону стали мучительны: входящая линия перегружена звонками, местные телефоны также. Ответственного операциониста у нас теперь нет, тебя переключают на опер. отдел, там тоже все линии красные. Наяривать по полчаса надоело. Хотела открыть в этом доп. офисе расчетный счет своей новой организации, в надежде, что дозвониться при надобности будет полегче, чем на Звенигородскую. На мои вопросы (где я буду обслуживаться, если открою счет в доп. офисе, сложно ли дозвониться до их доп. офиса) клерк ответить не смогла, сказав, что сотрудница, которая отвечает за данный вопрос, придет на работу в 10-00 утра. Намекнули мне, что всех клиентов их доп. офиса все равно переводят сейчас на Звенигородскую или в Открытие. Клерк взяла мой телефон, и сказала, что сотрудница перезвонит мне, как только появится на работе. Мне никто не перезвонил, я зря потратила время на визит в доп. офис Номоса, где сотрудники отсутствуют в положенное рабочее время! :(
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-12-19T10:21:00+04:00
Уважаемый rupen! По информации, которой мы располагаем, с Вами связался представитель банка. В ходе телефонного разговора сотрудник банка ответил на возникшие вопросы о расчетно-кассовом обслуживании в отделении, а также предоставил свои контактные данные для дальнейшего общения. Нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при посещении нашего офиса. Благодарим за отзыв! С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024