Приходите в Промсвязьбанк

Приходите в Промсвязьбанк, если хотите поиметь трехдневного геморроя с получением своих денег с депозита. Приходите в Промсвязьбанк, если вы помните, что такое советские магазины с их "вежливыми и внимательными к нуждам клиента" продавцами. Приходите в Промсвязьбанк, если готовы сами заниматься расследованием, почему они не могут отдать вам деньги, которые вы заказали заранее в их колл-центре. Ниже описан бизнес-процесс получения денег с Промсвязьбанка в отделении на "Полежаевской", Не повторяйте моих ошибок: В понедельник заказал деньги в колл-центре банка на вторник. Во вторник в офисе послали. Послали в колл-центр выяснять, почему он им не передал мой заказ. Во вторник заказал в колл-центре деньги, записал ф.и.о. оператора. В среду пришел за деньгами и был послан туда же. Отдал операционистке ф.и.о. оператора, операционистка сбегала куда-то, сказала что можно идти в кассу, ура! В кассе послали обратно к операционисту. Операционист неправильно указала данные паспорта, копия которого есть у банка. Управляющий занят важными делами, пока вы бегаете по маршруту операционист-касса-операционист-касса и помочь ничем не может. На высказанное недовольство операционистка отвечает: - А я здесь причем?! На вопрос вы являетесь сотрудником банка? ответ: - Нет! Я уж хотел доверенность попросить на проведение операций, но она раскололась, что работает в Промсвязьбанке. Слова извините, сожалеем... в лексиконе сотрудников Промсвязьбанка отсутствуют. Видимо они гордятся отточенностью своих бизнес-процессов. [b] Администратор: [/b] Укажите дату Вашего первого обращения в банк. [b] mike48: [/b] 16-го звонил, 17-го была первая попытка в отделении.