Банкомат Сбербанка принял деньги, а на мой счет их не зачислил

18 декабря 2012 года я пополняла счет на 2000 рублей через банкомат Сбербанка, который находится по адресу г. Уфа, ул. Ферина, 4. Банкомат № 144454. При выполнении данной операции банкомат забрал сумму денег, выплюнул карточку, и на экране надпись "операция не выполнена". Звоню на горячую линию, заявление приняли, сказали рассматривать будут в течение 25 рабочих дней. Кому-то может показаться сумма не большая, но я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и мой ежемесячный доход составляет 2700 р. Поэтому для меня эта сумма представляет большую ценность! И 25 рабочих дней ну я никак не в силах ждать. Самое странное, что за работу банкоматов ну никто абсолютно не отвечает. А работники горячей линии отвечают: "Ну это же автомат, у него бывает". На дворе 21 век, весь мир пользуется карточками, и соответственно банкоматами. Логично думать, что КТО-ТО эти банкоматы обслуживает, но найти ответственного лица отвечающего за работу автоматов мне не удалось. Очень много случаев сбоев системы банкоматов. Это наводит на мысль, что "сбои" - это схема сбербанка по отъему денег у граждан, и использованию этих сумм для своих целей. Сбербанк тянет время, своими отговорками, типа: "Ваше заявление принято, ведется работа", тем временем зарабатывает на этих деньгах. Получается, что СБЕРБАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ, а на время или на всегда решать не нам, а сбербанку. А казалось бы, что может быть проще провести инкассацию банкомата, и перевести мне на счет 2000 рублей. ЭТО МОИ ДЕНЬГИ! Не понимаю почему я так долго должна ждать!? И вернуться ли эти деньги на мой счет!? Если банкомат дает сбой значит он не исправен! Если он не исправен, значит его должны чинить. Но никто этого делать видимо не собирается! Люди не переводите через банкомат огромные суммы, пополняйте или снимайте частями! Хоть не так жалко будет.