Мой вопрос был решен!

18.12.2013 17:41
2023
Оценка
5
Отзыв проверен
На ранее оставленный мною отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5989850 ставлю за его решение твёрдую 5! Мария (сотрудник ДО Сокол) - вот какими должны быть сотрудники - было видно, что она действительно сопереживает моей ситуации, она заявление отправила через 20 минут после обращения, она и поинтересовалась - решился ли вопрос, когда я вновь пришла в банк, она и к Управляющему сходила, она и в центральный офис позвонила. Мне вернули всю мою сумму и не за 14 дней, как говорили в call-центре, а за 1 день! Машенька, спасибо Вам, будьте такой же внимательной, отзывчивой, приветливой, сопереживающей, процветания Вам и Вашему Банку. СПАСИБО, "Открытие"!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-12-19T11:56:00+04:00
Добрый день. Мы всегда рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов. Хотим выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. Надеемся, что наше сотрудничество будет успешно развиваться. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024