Карта Unicredit bank visa

18.12.2013 21:06
2023
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не могу пользоваться картой visa от юнион кредит банк. На мой номер телефона не приходят одноразовые пароли. С данной проблемой не раз обращалась в службу поддержи банка, ответ один, что исправят на следующий день, но безрезультатно! Я потеряла всякую надежду произвести электронную оплату. Для интернет пользования карточка не пригодна!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-12-20T13:33:00+04:00
Уважаемый Cvetokk! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу описанной ситуации, которая не осталась без нашего внимания. На основании изложенных Вами фактов нами было проведено служебное расследование с целью определения и устранения причин неполучения Вами смс-сообщений в рамках услуги SMS-UniCredit. После внесения соответствующих корректировок в детали подключения Вашей карты к данной услуги смс-сообщения формируются и направляются Вам в штатном режиме. Так, 19.12.2013 г. в 14:11 Банком было сформировано и направлено на Ваш номер телефона смс-сообщение, отчет о доставке которого получен Банком. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
Cvetokk
2013-12-23T17:38:00+04:00
Спасибо, проблема решена. Банку надо быть внимательнее с операторами связи.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка