20 тыс. руб. в руки за 2 часа в очереди

15 человек в офисе Садовое-Черногрязское было передо мной. За 2 часа ожидания мне удалось хотя бы 20 т.р. получить из кассы - выдали исключительно 500 рублевыми купюрами (ну можно было и 100 рублевками - мне не важно). Хотя просила выдать больше 20 т.р. со счета. Завтра заканчивается срок вклада по договору (хотя вклад-кошелек Золотые дни, могу снимать в любое время до 1 т.р.), но мне сразу сказали, что завтра не выдадут - записали на 26 декабря. Просила дать распоряжение руководства банка об ограничении выдачи в 20 т.р. - было интересно, кто же из руководства подписал сие творение. Операционисты не дали - сказали, что у них устное распоряжение руководства, а письменного нет. Тогда попросила дать бумагу о том, что я просила такую-то сумму, но они мне могут выдать не более 20 т.р. и что оставшуюся только 26 декабря. Но они мне тоже отказали в выдаче такой бумаги - никто расписываться не хочет и никаких письменных подтверждений не дает.