Не дали подарочных миль

Прочитал на сайте банка о том, что можно оформить карту СМП Balticmiles Standart и получить после первой транзакции по ней 5300 миль BalticMiles. По условиям, выложенным на сайте банка, можно получить 3 таких карты в разных валютах и получить по каждой из них 5300 баллов. Я получил 3 карты, честно оплатил годовое обслуживание по ним, провел по каждой транзакцию (11 декабря). Через неделю позвонил в банк спросить, где мои мили, и сотрудница очень удивила меня, сказав, что миль мне числят только по 1000 с каждой карты, так как оформлены карты не по акционному, а по обычному тарифу. Она же подтвердила, что это все какая-то ошибка, и акция у них действительно есть, и мне должны были оформить карты по ней. На вопрос, могу ли я получить все-таки свои мили, мне было сказано, "Ну вы напишите заявление, а там банк решит, я вам ничего гарантировать не могу", причем не в очень приятном тоне. И еще девушка видимо ничего не знает о продуктах банка, она отходила советоваться с кем-то на протяжении разговора несколько раз и на приличное время. А так то сам банк неплохой, никаких очередей, радушное отношение к клиенту, чистые опрятные офисы. Раньше пользовался год Platinum Balticmiles, никаких нареканий ни с начислением миль, ни с обслуживанием не было. Такого поворота от СМП я не ожидал совсем. Оценку без проблем готов исправить, лишь бы проблему решили. [b] Администратор: [/b] Укажите, где и когда Вы открывали карты. [b] Gonetc: [/b] Карты оформлялись в ДО Электросила, 11.12.2013