Обман?

19.12.2013 00:52
2011
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка. 07.12.12 г. у меня был закрыт один депозит. Не забирая деньги из банка, написала заявление о перечислении средств на новый депозит. Позвонив 09.12.12 г. мне подтвердили перечисление денег на новый договор. Каково же было мое удивление и возмущение, когда зайдя очередной раз для пополнения счета и попросив выписку по вкладу, я этих денег там не обнаружила! Написав заявление о возмещении денег и % мне причитающихся, я получила ответ с согласием, что банк совершил ошибку и решил мне уплатить сумму 8506,31 руб., тогда как % по вкладу составляют 18 880 руб.! Банк видишь ли решил посчитать % по ставке 8,25%, хотя ставка по договору 12%. Мошенничество чистой воды! Т.е. в результате банковских операций мною недополучен доход мне причитающийся! Кстати, в договоре с банком есть ссылка, что "сторона виновная в неисполнении обязательств по договору несет ответственность в соответствии с законодательством РФ. А в ФЗ "О банках и банковской деятельности" гл.4 ст. 29 ясно написано, что договор должен быть исполнен на тех условиях, которые в нем оговаривались! Ну и здесь банку наплевать на законы! Очень сожалею о сотрудничестве, жду не дождусь, когда разрешу эту ситуацию и скажу банку прощай!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-12-20T10:43:00+04:00
Добрый день, alenafusion! По ситуации, изложенной в отзыве, Вами были написаны заявления от 16.12.2013 и 17.12.2013. В связи с Вашим обращением Банком будет уточнена возможность приоритетной обработки данных заявлений. О факте подготовки письменного ответа Вы будете уведомлены дополнительно в рамках данного портала. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка