Отделение на Тверской

25.07.2008 16:59
2682
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в тверском отделении Росбанка и как юридическое лицо, и как физическое. Хочу порекомендовать это отделение: очень приятные сотрудники. Объяснят, покажут, ошибки исправят и как-то без надрыва, спокойно. Девушки все в форме, кстати, а то последнее время как-то модно стало в офисах в майках сидеть. Так что обращайтесь: по зарплатному проекту нас Кристина обслуживает, по операционке Наталья Ивановна контролирует. Да и к управляющей всегда можно обратиться в нестандартном случае, там это просто, Мариной Михайловной зовут. Лаптева. О.А. [b]От админа: [/b] Просьба привести конкретные примеры обслуживания. [b]oxalap: [/b] По зарплатному проекту - знаете, что там анкеты нужно заполнять от физических лиц для выпуска карт, и потом я там сотрудникам открывала овердрафты (тоже непростая документация). И Кристина и Марина Михайловна все анкеты проверили, с каждым сотрудником переговорили, и нам не пришло ни одного отказа, хотя выпускали мы виза-классик и там проверка по службе безопасности идет. Все выпустили в срок. Или казалась бы такая мелочь как заполнение чековой книжки. Это кажется, что так просто. Иной раз приходится по 5 экземпляров заполнять. Этим у них Наталья Ивановна занимается - все объяснит, покажет, понаблюдает, пока заполняешь. И по банк-клиенту хочется отметить: во-первых, очень простая система, во вторых, операционисты, если что не так сделали или ошиблись в платежке, моментально реагируют, сразу перезванивают, а не когда уже банковский день закончится.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024