Неделя общения с Финсервис банком

Уважаемые форумчане, решил рассказать историю недельного общения с банком Финсервис. В понедельник 21.07.08 решил заехать в миниофис банка на улице Академика Варги в магазине «Седьмой континент». Дело было в 14.50, на двери офиса расписание работы с 10.00 до 22.00, а изнутри офиса бумага висит "ПЕРЕРЫВ С 14.15 ДО 15.00". Позвонив два раза в службу поддержки и не получив вразумительного ответа, уехал в 15.30. :| На следующий день (вторник) решил опять заехать попутно (думаю, может вчера у менеджера расстройство желудка было или какая другая напасть) в 15.30. Все получилось очень мило - 20 минут и дебетовая карта у меня в кармане. Менеджер мило улыбается и говорит, что карта активируется через 15 минут, подключил также смс-оповещение о всех операциях и онлайн-банкинг (который активировать надо через сутки). В среду (через сутки) в 17.10 заехал туда же на ул. Варги, решил активировать интернет-банк, три раза пробовал, результат - нуль, пишет активировать можно через сутки, хотя сутки уже прошли. Думаю — ладно, может и деньги не принимает или заглатывает без ответа (как пишут в страшных историях здесь). Ан нет! 1000 рублей съел аппарат и зачислил на счет и чек выдал. Как говорится, все в ажуре, только вот смс не пришла (уж пятый день жду). :cry: В четверг решил продолжить активацию онлайн-банк, заехал в Бутово в торговый центр "Виктория". Активировал первую часть через банкомат за две минуты. Вечером пытаюсь активировать через интернет вторую часть онлайн-банка, результат - нуль. На сайте активация не работает. В пятницу утром попытка новая активировать через инет интернет-банк, результат - нуль. Продолжаю в 11.00, результат - нуль, звоню в службу поддержки, рассказываю как да что. Ответ: позвоните во второй половине дня, у нас программа меняется. Ладно, думаю, позвоню. В 17.00 активировал без звонка (слава богу!). :ura: Вечером в 21.00 пытаюсь войти в инет-банк, глухо как в танке. Пока писал отзыв, три раза пробовал войти в инет-банк, глухо как в танке. :wall: Короче, по сравнению с Промсвязьбанком хиловато работает сервис ЭТОГО ФИНСЕРВИС-банка. Думаю, мой отзыв пока можно записать как минус, но надеюсь на лучшее. [b]Сообщение от 27.07.2008[/b] В пятницу активировал интернет-банк и ни разу за субботу и воскресенье не смог войти. Вход в FIN-online не работает. :wall: А реклама рассказывает - можно платить за то, за это, удобно и т.д. и т.п. Похоже, брехня. Только лишь завлекаловка! [b]Сообщение от 29.07.2008[/b] Сегодня уже вторник! С пятницы войти в онлайн банк так и не могу! :wall: [b]От админа: [/b] Возможно, какие-то проблемы связаны с Вашим компьютером? [b]sergey6605: [/b]Пробовал с компа на работе, пробовал с коммуникатора и так же пробую дома с компа. Итог: ГЛУХО КАК В ТАНКЕ или ПОДВОДНОЙ ЛОДКЕ? как угодно. Вот сервис так уж сервис! :cry: :!: [b]Сообщение от 30.07.2008[/b] Мои предыдущие отзывы были не лестные о онлайн банке, теперь всё уладилось. Есть правда некоторые но... Интернет браузер IE 6.0 и Firefox 2.0 не давали возможности войти в онлайн банк, а установив Firefox 3.0.1, все пошло как по маслу. В некотором смысле спасибо - "burda" дала толчок мыслям в нужную сторону. Спасибо. Далее полёт нормальный.