О ситуации в "Моём банке" вчера

19.12.2013 16:38
784
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом этого банка, вклады открывал и закрывал всегда в офисе на Тверской в Москве. Ставки у банка почти всегда были выше средних по рынку, а возможность пользоваться депозитом как счётом "до востребования" тоже очень была кстати. Но вот у меня набежало процентов, с учётом которых я превысил лимит в 700 тысяч. Заезжал в банк как только прошла информация о его продаже, но меня успокоили, сказали, что у них только что была проверка ЦБ, и с банком абсолютно всё в порядке (большой вопрос к ЦБ, кстати - о качестве их проверок!). Проверка действительно была - эта информация есть в открытых источниках. И я не стал снимать деньги, решил подождать до нового года, когда они мне должны были понадобиться. Вчера на вашем портале прочитал новость про ограничения по выдаче вкладов и денег с карт банка. Попробовал сначала дозвониться до отделения - бесполезно, никто не брал трубку. Тогда я решил заехать в отделение и посмотреть обстановку своими глазами. Приехал - и увидел большую очередь внутри. Говорят, что больше 20 тысяч в день не выдают, однако, и эти 20 тысяч получить оказалось невозможно - операционисты явно искусственно затягивали обслуживание, начальник операционистов вообще никого не обслуживал, хотя раньше он всегда любезно помогал операционистам, когда они все были заняты. За 2.5 часа моего присутствия там обслужили человека 4 - 5 - не больше. Одной женщине удалось перевести деньги себе в другой банк - всю сумму вклада. Но когда они придут туда - тоже неясно. Всё, что мне удалось вчера сделать в том отделении - записаться на выдачу денег на 25 декабря. Чего-то определённого при этом никто сказать там не может, ситуация в банке явно ненормальная. Да, хотелось бы услышать объяснения официальных лиц банка о ситуации и свободную возможность получать хотя бы по 40-50 тыс. в день! Или хотя бы возможность перевести средства, превышающие страховую сумму, себе в другой банк. Также неясно, что случилось с обещанием г-на Фетисова покрывать из собственных средств суммы сверх страховых. Об этом тоже никто из сотрудников сказать не может, к сожалению.

Отзывы о вкладах Моего Банка

О работе Краснопресненского отделения банка

Оценка 5

В связи с непредвиденными обстоятельствами пришлось закрыть счет открытый в начале года (Договор ....12/0538). Согласно договору по телефону заказала деньги. На другой день... Читать полностью

28.12.2012

Обслуживание в ДО Тверское

Оценка 4

Периодически бываю в ДО Тверское, т.к. рядом работаю. В другие не заходил, но, судя по отзывам, обслуживание там хромает. Отношение и обслуживание к клиенту сотрудницы... Читать полностью

07.05.2011

Приятно удивлён!

Оценка 5

В феврале этого года хотел открыть вклад в швейцарских франках, нашёл на сайте, что "Мой банк" открывает депозиты в этой валюте, позвонил в Ростовский филиал, там вежливо... Читать полностью

19.03.2011

Банком доволен

Оценка 5

Держал вклад в этом банке около двух лет, теперь побывав в разных банках, могу сказать, что систему обслуживания этого банка готов оценить на «5», были редко очень очереди, но в... Читать полностью

30.11.2010

Правильный "развод"!

Оценка 5 Проверяется

Недавно я зашел вместе с другом в офис на ул.Зоологической. Пока он делал перевод, я ждал на диване в офисе. Одна из сотрудниц банка (по-моему, ее зовут Ирина), увидев, что я... Читать полностью

05.02.2010

Нормальный банк

Оценка 5 Проверяется

Отрывал вклад еще летом. Несмотря на то, что пришел в офис на Белорусской за 15 минут до закрытия сотрудницы успели мне оформить 3 вклада, сделать 3 доверенности к ним, оформить... Читать полностью

20.01.2010

Полностью удовлетворен комплексом услуг

Оценка 5 Проверяется

Открыл счет (причем не один), встретил полное понимание персонала, достаточно ненавязчивую рекламу дополнительных услуг и спокойное, не "дерганое" отношение к клиенту... Читать полностью

15.08.2009