Ложная информация

Скопирую своё сообщение, написанное здесь [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=20&TID=29040&MID=323604#message323604]на форуме[/url]. В марте 2008-го года успешно погасил свой потребительский кредит. Через несколько дней мне позвонили из банка и молодой человек очень любезно поблагодарил меня, поинтересовался, что бы мне было бы интересно из кредитных продуктов. Ответил, что да, интересно - буду приобретать в скором времени машину. Меня убедили, что я их клиент и в следующий раз отношения ко мне будут "льготными" (упрощенная подача документов, отсутствие комиссии). С конца июня до начала июля искал покупателя на свою машину и параллельно изучал кредитные продукты - благо с автосалоном сотрудничают около двадцати банков. Условия и процент нескольких банков для меня получились более выгодные, чем у ЮниКредит Банк, но памятуя о приятном для меня разговоре и своей "причастности" к банку принял решение подать заявление на автокредит в "свой" банк. Банк дал добро, я оплатил 20% от стоимости авто, оплатил в Ингосстрахе ОСАГО, КАСКО, ДСАГО. Отвёз из автосалона пакет документов в банк. Позвонил вечером (25 июля) сотрудник, готовивший мои документы - приглашают в понедельник на подписание договора и как бы невзначай: "не забудьте, что вам надо ещё оплатить комиссию за организацию кредита 6 000 р.". Но я давний их клиент (положительный) и уже брал у них кредит, и мне, когда звонил в call-центр, ещё раз подтвердили мою "льготность", т.е. могу предоставить всего лишь паспорт, второй документ, анкету, заявление и никаких комиссий. Добавочно в этом же звонке сообщили, что 6 июля вышло какое-то новое правило, а я подавал заявление 9-го. Получается, должны были предупредить, когда подавал документы в банк! Ведь я ещё раз уточнял о сроках досрочного погашения (в голове была "каша" из предложений других банков - у кого-то после 3-х месяцев, у кого - хоть на следующий день) и в том числе спросил и о комиссии. Да и в анкете указаны галочки, что я являюсь клиентом и уже брал у них кредит. Мне посоветовали настоять на своём. Конечно же буду настаивать на своём, но в любом случае придётся подписывать договор, т.к. машина уже нужна - запланированы многие дальние поездки, да и главное - внесён предварительный платёж и страховка за конкретную машину. Было бы время - отказался бы от их кредита, написал бы жалобы и подал бы заявления на рассмотрение в другие банки. Посмотрел внимательней сайт - на самом деле, к фразе [I]"для клиентов, получающих второй и более кредит в банке, не взимается"[/I] появилась сноска, но возможно я не принял значение: [I]"Для клиентов, ранее бравших кредит в ЮниКредит Банке на приобретение автомобиля и/или недвижимости."[/I] А у меня был потребительский. Но всё равно - у меня может не быть интернета, вообще могу не заходить на сайт! Я общался с живыми людьми и в момент подачи документов, анкеты, заявления ещё раз уточнял разные детали и в том числе о комиссии! Вчера (26 июля) позвонил в банк ещё раз, соединили со специалистом по автокредитам. Задал ещё раз вопрос о том, что я уже брал потребительский и в случае если захочу взять автокредит, буду я платить комиссию - девушка поинтересовалась моей историей и ответом было твёрдое "нет"! Когда же прояснил свою ситуацию, барышня оставила меня на минуту и появившись вновь, продекларировала обратное - будете платить! Ну вот как это называть?! Кстати, разговор записал. Возможно ли уже после подписания договора добиться правды? Т.к. "бодание" выйдет мне сейчас дороже, да и, как писал выше, машина уже нужна была "вчера". з.ы. был бы менее сентиментален - выбрал бы другой банк с лучшими условиями, но ведь решил поддержать приятный мне банк с хорошим отношением, а вышло всё как-то некрасиво. [b]От админа: [/b] В каком отделении подавали документы? По какому телефону Вы звонили 26 июля специалисту по автокредитам? Не припомните, как звали барышню и молодого человека, с которыми Вы общались по телефону и которые озвучили Вам не совсем достоверную информацию? [b]peresvet: [/b] Подавал документы в отделение «Таганская». Из салона привёз документы в отделение Казачий». 26 июля звонил в банк и сказал, что у меня вопрос по автокредиту - соединили с девушкой, имя которой я назвал Ксении Томонычевой (надеюсь, правильно написал фамилию) из отделения «Тверская», с которой подписывал в понедельник 28-го договор. Но это же не один звонок был, а ещё как минимум три в конце июня, а возможно ещё и в начале июля. Не понял вопрос про молодого человека. Если тот, кто звонил в конце марта - имя не помню. А тот, который готовил мои документы и который "открыл мне глаза", просто озвучил мне время и место подписания - Александр Шевченко. Но к нему вообще никаких претензий нет, наоборот спасибо, что он быстро подготовил мои документы для подписания, он просто напомнил, что необходимо взять с собой на подписание.