От клиента с положительной кредитной историей

27.07.2008 18:15
2096
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользовалась кредитной картой с 2005 года, присланной мне по почте послу выплаты кредита за быт.технику. Сначала сняла полностью лимит, потом погасила, потом пользовалась, расплачиваясь картой за покупки и снова пополняя карту. Довольна всем, а величина процентов была мне известна и понятна сразу и устраивала. В июне 2008 картсчет закрыла по всем правилам (необходимость в "чужих деньгах" отпала), но при закрытии счета мне сказали, что как клиент с положительной историей я могу получить кредит наличными (не кредитную карту) на льготных условиях. Спасибо, если возникнет необходимость, воспользуюсь обязательно. Претензий по качеству обслуживания и компетентности работников нет! [b]От админа: [/b] Где Вы открывали и закрывали картсчет? А также нельзя ли поподробнее о компетентности сотрудников банка? [b]Пилат: [/b] Картсчет открывала в ТЦ "Семь пятниц" в г.Пермь, закрывала в отделении на ул.Пушкина, 37. При открытии картсчета представитель банка рассказала подробно обо всех процентах и даже рассчитала примерную годовую переплату при оплате минимальными платежами и сказала сколько, примерно, времени займет такой расчет. При закрытии счета я сама (по рекомендации сотрудницы) звонила по "горячей линии" и узнавала сумму последнего платежа, после чего, внеся наличные в кассовый узел, написала заявление об отказе от карты и ее при мне разрезали. Через месяц я зашла в то же отделение для уточнения правильности моих действий. Сотрудница отделения не только подтвердила правильность действий и сообщила о том, что у меня положительная "кредитная история", но и рассказала о предложении банка о предоставление мне "кредита наличными" на льготных условиях. Точно также рассказала о всех процентах и комиссиях и сделала примерный расчет "переплаты" по кредиту и размер ежемесячной суммы платежа для погашения кредита в предложенный мной период времени.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024