Обман, рассрочка Русский Стандарт

Добрый день, Array! Для начала хотелось бы пояснить принцип предоставления оформленного Вами Кредита без переплаты «0-0-24 (0-12)». При оформлении такого Кредита сумма предоставляемой торговой организацией скидки на товар полностью компенсирует Клиенту начисленные Банком проценты. Однако данная ситуация изменяется при подключении дополнительных услуг в рамках Договора. Так как проценты по Кредиту начисляются на общую сумму (а не только на сумму стоимости товара), то конечная сумма к оплате увеличивается. Так, 15.09.2013 Вы обратились к представителю Банка для оформления Кредита без переплаты «0-0-24 (0-12)». При заключении кредитного Договора Вами было дано согласие на оформление Договора страхования «Страхование от недобровольной потери работы», а также подключена услуга SMS-сервис. Таким образом, сумма Вашего Кредита на приобретение товара была увеличена на стоимость страховой программы, услуги SMS-сервис и на сумму процентов, которые начисляются на программу страхования. Проценты, начисляемые на сумму стоимости приобретенного товара, оплачивает торговая организация. А проценты, начисляемые на стоимость дополнительных услуг, оплачивает Клиент. Отмечу, что программы страхования, а также иные дополнительные услуги подключаются исключительно на добровольной основе. 03.10.2013 Вами, действительно, было оформлено заявление о возврате страховой премии. Решение по такой заявке принимает не Банк, а страховая компания, поэтому актуальную информацию по Договорам страхования можно уточнять непосредственно в страховой организации по номеру : 8-800-700-77-60. Вместе с тем я попробую дополнительно уточнить сведения по Вашему заявлению у страховой компании и проинформирую Вас о результатах в рамках данного отзыва. 03.10.2013 Вы также составили заявку на отказ от услуги SMS-сервис, после чего она была отключена. По Вашему отзыву мне хотелось бы дополнительно прокомментировать способы оплаты очередного платежа по Кредиту. Так, со Счета Вашей Карты «Банк в кармане» осуществляется периодическое перечисление денежных средств в Счет погашения очередного платежа по Потребительскому Кредиту. Для оплаты платежа можно заблаговременно пополнить Счет Карты «Банк в кармане» и в дату очередного платежа по Кредиту денежные средства будут списаны с Карты автоматически. Для формирования Пин-кода по Вашей Карте можно обратиться в справочно-информационный центр Банка по номеру 8-800-200-6-200 с номера телефона, который Вы указали в Анкете на Кредит. Для Вашей идентификации сотрудниками будут запрошены цифровой или буквенный код доступа. Также советую заранее приготовить Карту. Пополнять Кредит Вы также можете напрямую через банкоматы нашего Банка с использованием номера Договора или штрих-кода. Ознакомиться с перечнем способов пополнения Кредита Вы можете на нашем сайте: http://www.rsb.ru/credits/payment/. Дополнительно информирую Вас, что заключенный между Банком и Клиентом Договор о предоставлении Потребительского Кредита включает в себя в качестве составных и неотъемлемых частей Заявление, Условия по Кредитам «Русский Стандарт» и График платежей. При заключении Кредитного Договора Клиенту выдается один комплект документов, а второй экземпляр с подписью Клиента остается в Банке. Оригиналы документов о заключении Договора не заверяются. При желании заверенную печатью копию документов можно получить, предварительно оформив соответствующее заявление в офисе Банка. При обращении в Отделение при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. Также уведомляю Вас, что Банком будет проведено служебное расследование в части корректности работы сотрудника Банка, который помогал Вам в оформлении Кредита в торгово-сервисном предприятии, а также специалистов офиса Банка, которые Вас консультировали по вопросам о расторжении Договора страхования. Информацию о результатах можно будет уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 67651. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»