Документы при оформлении вкладов

19.12.2013 23:20
975
15
Оценка
3
Отзыв проверен
Оформили у Вас сегодня (отделение на Комсомольской) несколько валютных вкладов общей суммой в 15тыс (не спрашивайте почему несколько, просто так удобнее). И вот даже не знаю какую оценку поставить, с одной стороны мы чего хотели, все продавили, но с другой стороны «осадочек остался». Планировали еще пару вкладов открыть на днях, но теперь раздумываем. Сегодня днем работало два операциониста – девушка, крайне отзывчивая и услужливая, приветливая со всеми, вторым операционистом работал молодой человек по имени Андрей. К сожалению, к нему мы и попали. Молодой человек не отличается особой приветливостью, ну да и бог с ним, не за этим пришли. Тем не менее, молодой человек был не особо расторопен, не особо посвещен в «жизнь» банка (об административках от ЦБ он не слышал) и не особо приветлив с другими посетителями. В процессе оформления возникли вопросы по подписываемым бумагам. Попросили от руки написать заявление на адрес текущего места жительства. На вопрос зачем, ведь вся инфа есть в паспорте, ответ был так надо. Отказались писать, и оказалось это и не обязательно писать. Затем нам дали на подпись бумагу, именуемую каким-то приложением к анкете. На вопрос где анкета, Андрей ответил, что понятия не имеет, бумагу надо просто подписать. А если не будете подписывать, то банк с вами не желает заключать договор на вклад. Приложение оказалось опросником на тему, является лицо оформляющее вклад бенифиаром самого себя :) Андрей был послан за управляющим. Пришла управляющая, показала письмо из ЦБ. Читаю, письмо про юриков, говорю, как это относится к нам, физикам. Пожала плечами и ушла. Обращаюсь к Андрею, он в отказ, банк не желает с вами подписывать договор на вклад. Был снова отправлен к управляющему за аргументами. Вернулся, сказал, что если мы не хотим, можем не подписывать. Смотрим дальше документы, снова интересная бумажка – заявление об информировании банка, что мы не иностранные агенты и не иностранные публичные лица?! Андрей: Вы должны подписать, в ином случае банк не подпишет с вами договор на вклад. Был снова послан к управляющей. Вернулся, «кривым» тоном, «что вы еще не хотите подписывать? Для вас эта бумага тоже не обязательна». Больше странных бумажек не было, договора подписали, деньги внесли. Но осадочек остался. Да, и совсем не поняли, что ЭТО было… P.s. Кстати, только в банке узнали, что дают пледики за вклад в подарок. Хотя мы открыли пять вкладов, но дали нам один пледик. Пять бы и не взяли, нам они вообще ни к чему, но могли бы и предложить :)
Югра
2013-12-23T12:59:00+04:00
Уважаемый duzs! Благодарим Вас за размещенный отзыв. Понятие бенефициарный владелец введено Федеральным законом от 28.06.2013 № 134-ФЗ статьей 13, которая вносит изменения в Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» (далее – Федеральный закон). Бенефициарный владелец - физическое лицо, которое в конечном счете прямо или косвенно (через 3-х лиц) владеет (имеет преобладающее участие более 25% в капитале) клиентом - юридическим лицом либо имеет возможность контролировать действия клиента (абзац 13 статьи 3 Федерального закона). При этом «термин бенефициарный собственник относится к физическому лицу (лицам), которое в конечном счете владеет или осуществляет контроль над клиентом и/или физическим лицом, от имени которого проводится операция (сделка)», и как следствие распространяется на индивидуальных предпринимателей, адвокатов (нотариусов) и физических лиц. Подпунктом 2 пункта 1 статьи 7 Федерального закона кредитная организация обязана предпринимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по идентификации бенефициарных владельцев, в том числе по установлению в отношении их сведений, предусмотренных подпунктом 1 пункта 1 статьи 7 Федерального закона (ФИО, дата и место рождения, паспортные данные и т.д.). В соответствии с пунктом 14 статьи 7 Федерального закона клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию о бенефициарном владельце. Исходя из требований данного Федерального закона клиенту для заполнения была предоставлена соответствующая форма документа. Статьей 7.3 Федерального закона также установлена обязанность организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по выявлению среди физических лиц, находящихся на обслуживании или принимаемых на обслуживание, иностранных публичных должностных лиц, должностных лиц публичных международных организаций и т.д. В связи с этим клиенту для заполнения была выдана соответствующая форма документа. Указанные документы действительно являются Приложениями к Анкете клиента, которая ведется Банком в электронном виде. Относительно «заявления на адрес текущего места жительства» поясняем, что сотрудник предложил клиенту написать адрес места пребывания (фактического места жительства, в том числе, для доставки корреспонденции) в случае различий данного адреса от адреса регистрации (места жительства), указанного в паспорте. На что было получено подтверждение, что адреса идентичны. Сожалеем, что предоставленные сотрудниками разъяснения по Вашим вопросам оказались недостаточными. Надеемся, что данные пояснения окажутся Вам полезны. Дополнительно руководству ДО «Краснопрудный» указано на необходимость предоставления клиентам всеобъемлющей информации по данному вопросу, с сотрудником проведена разъяснительная беседа. Согласно пункту 1.5. Правил проведения и порядку участия в Акции «НОВЫЙ ГОД - 2014», участвовать в Акции можно только один раз. Количество открытых вкладов «НОВЫЙ ГОД - 2014» не влияет на количество подарков. Более подробно с правилами Акции и условиями вклада можно ознакомиться на сайте нашего Банка http://www.jugra.ru/msk/for-private-customers/deposits/novui-god-2014/, в ближайшем отделении или по телефону горячей линии 8-800-5555-797 (круглосуточно, звонок бесплатный). С уважением, Банк «ЮГРА».

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017