Без косяков

20.12.2013 15:08
2009
Оценка
5
Отзыв проверен
Скоро 6 лет, как я сотрудничаю с Авангардом. За всё время не припомню сколько-нибудь серьёзных (да и несерьёзных) проблем. Отказов по карте не было, что в России, что за границей. Банк не меняется, причём в хорошем смысле: очередей в отделениях нет, сотрудники знают своё дело и не начинают судорожно искать информацию, как и что оформить, дозвон мгновенный, без надоедливых автоматических тёток. К интернет-банку ни единой претензии-всегда доступен, всегда работает. А несколько мрачноватый дизайн его мне даже импонирует-видно,что не игрушка, а серьёзная штука. По обслуживанию могу показать следующее: мой друг, тоже клиент Авы, поехал к родственникам в Карелию. Обратный билет не купил заранее. В продаже остались только очень дорогие билеты, на которые денег не хватало. Он обратился в Авангард, описал ситуацию-и в считанные минуты лимит был увеличен. Респект! Банк развивается: прикрутили Амадеус, снизили цены на авиабилеты. В ближайшие месяцы появятся турпутёвки, чем обязательно планирую воспользоваться. Реализовали смену приоритета пин/подпись. Нет надоедливых спам-звонков и спам-смс. Сложно писать отзыв о Банке, который тихо и незаметно делает свою работу. В общем, без косяков! С Наступающим! p.s. Нельзя не отметить супер-профессионалов Авы на форуме, НР и ГЛ-блестящая работа. [b] Администратор: [/b] Приведите пример своего качественного обслуживания в банке. [b] BobDylan84: [/b] Менял персональные данные через новые возможности интернет-банка-очень удобно. Отправил копию паспорта с пропиской-и всё. Была утрачена карта в массе других-после звонка мгновенно заблокировали, предложили более дешевый вариант перепуска. Скорость обслуживания в офисе-реально мгновенно-пока пополняешь счёт в кассе операционист выдаст тебе и карту кодов, и страховку к World.

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
52
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Авангарда

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019

Продукты банка