Банк нарушает права на частичное досрочное погашение кредита

Уважаемые клиенты, настоящие и потенциальные! Будьте бдительны! Банк нарушает всеми правдами и неправдами закон РФ и наши права на частичное досрочное погашение кредита. Между ЗАО «Райффайзенбанк» и мною был заключен договор ипотечного кредита № MAAH6Y от 04.12.2013 (далее Договор). Договором (п. 2.7.1) предусмотрена возможность досрочного частичного погашения кредита. Согласно п. 2.7.1. Договора 13.12.2013 я подала письменное заявление-обязательство № 1 LR 13122013 165602 MAAH6Y о намерении осуществить частичный досрочный возврат Кредита в «Отделение «Смоленская 28» г. Москва. Сотрудник банка указал на невозможность частичного досрочного погашения в день обращения 13.12.2013 (хотя никаких ограничений по датам и срокам договор ипотечного кредита № MAAH6Y от 04.12.2013 не содержит), поэтому в заявлении была указана дата погашения 16.12.2013. Согласно Договора Заявление-обязательство исполняется банком в дату указанную Заемщиком, если на Счете Заемщика достаточно средств. Средств на моем счете было более чем достаточно, однако Банк в нарушение условий Договора не исполнил Заявление-обязательство в указанную дату, а именно 16.12.2013. Я неоднократно (с 16 по 20 декабря 2013 по несколько раз в день) обращалась в ЗАО «Райффайзенбанк» по «горячей линии», меня соединяли с разными отделами, включая специалистов Отделения «Смоленская 28», с руководителем кредитного отдела меня соединять категорически отказывались. Специалисты отделения «Смоленская 28» каждый день уверяли меня в том, что частичное досрочное погашение «проведено сегодня», поэтому я не могу это увидеть в системе «Райффайзен Коннект» и измененный график погашения платежей я получу по электронной почте «завтра». Заявление-обязательство не исполнено Банком до сих пор. Сегодня в очередной раз меня "кормили завтраками, что все сделают и перезвонят в течении часа" - ни звонка, ни погашения кредита... а проценты капают за мой счет. Я считаю, что это вопиющее нарушение закона РФ и прав заемщиков, гарантированное нам государством!