Оценка
Отзыв проверен
Имеем автокредит. Договор заключался в автосалоне Ирбис.
1. В договоре указано и в стоимость кредитам вошло SMS информирования. Были произведены три платежа, SMS я так и не получил, обратился в банк жду ответ.
2. Проблема с оплатой и обманом клиентов.
20.12.13 Не работает терминал на внесение наличных, магазин Снежная Королева, торговый центр Город м. Авиамоторная.
На терминале лежит записка, что можно БЕЗ ПРОЦЕНТОВ оплатить в отделении Росбанка (Красноказамерная ул. 19). Однако в настоящее время просто зайти в Росбанк и оплатить без процентов кредит в РусФинансбанке нельзя, т.к. нужно оформить карту Росбанка (очередь, заявление, ожидание карты одну-две недели и получение).
Таким образом, если вам нужно сегодня погасить кредит и вы поверили записки на терминале РусФинансбанка, то бесплатно его сегодня погасить не удастся, придется заплатить 2%.
Внятного ответа на данную проблему от специалиста горячей линии РусФинансбанка я так и не получил.