TRUST ONLINE

22.12.2013 17:07
2183
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже вторую неделю пытаюсь открыть вклад по системе TRUST ONLINE. Логин и пароль получены, но при любой попытке совершить какие-либо действия в системе выскакивает окно - Ваша учетная запись является информационной. Создание платежных поручений запрещено. Трижды оставлялась заявка по телефону горячей линии, прошло десять дней, но воз и ныне там. Складывается впечатление, что банк не заинтересован в клиентах, но к чему тогда рекламная компания о повышенных процентных ставках по вкладам открытым через систему TRUST ONLINE, непонятно?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-25T15:19:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Траст
2013-12-24T15:11:00+04:00
Добрый день! 10.12.2013 г. Вам был предоставлен расширенный доступ в систему «TRUST ONLINE». В этот же день Вы успешно открыли вклад с помощью системы. Просим Вас направить на электронный адрес службы поддержки пользователей (online-support@trust.ru) PrintScrn ошибки. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
shulka
2013-12-25T22:27:00+04:00
Проблема решена оперативно после публикации на данном портале.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Заранее предупредили о более выгодном размере процентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить телеоператора Вашего банка, которая позвонила мне в субботу и предупредила заранее, что размер процентов по моему вкладу при очередной автопролонгации будет ниже... Читать полностью

24.05.2017

Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

Оценка 5

Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко... Читать полностью

10.02.2017

Удобный банк для хранения сбережений

Оценка 5

Пользуюсь банком для хранения средств на вкладах более 2 лет, в режиме онлайн. Открыл в офисе счет, подключил интернет-банк, и больше там не появлялся. Нравится удобный интернет... Читать полностью

02.08.2016

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Межбанковский перевод

Оценка 4

А мне перевели межбанковский платеж, который я осуществил 29.12.14 :) Спасибо! И еще хочу поблагодарить девочек в Петрозаводском филиале за вежливое общение по телефону. Всех с... Читать полностью

31.12.2014