Второй раз банк меня обманул

22.12.2013 22:08
2028
7
Оценка
1
Отзыв проверен
22.12.2013 в 18-30 заехал в отделение банка на Кировоградской, что бы положить деньги. Завтра надо по безналичному со своего счета перевести деньги партнеру. Сумма была больше ста тысяч, поэтому на глаз разделил на две пачки (банкомат принимает не больше 90 купюр) и с хорошим настроением положил одну стопку тысячных, а в не было пятьдесят семь тысяч, в ячейку банкомата. После чего банкомат немного пошумел и на экране появилась надпись банкомат сломался и мне советует обратиться к сотруднику банка. Хорошо, что сотрудник банка был рядом со мной и наблюдал за моими действиями. Я спросил и что будем делать? Ответ как всегда один надо писать заявление о внештатной ситуации. Я спросил, а нельзя пригласить специалиста, что бы сейчас устранили при мне неисправность и вернули мои деньги. Ответ был отрицательный. Это долгая процедура. А деньги мне переводить завтра иначе большие штрафные санкции. К тому же у меня два года назад, была аналогичная ситуация, только сумма поменьше 24 000 руб. Полгода писал заявления а толку мало, денег так и не вернули. Отписались, что банкомат деньги якобы вернул обратно. Да и в этой ситуации так же будет. Хотя рядом стоял их сотрудник. Толку то что, чека нет. И денег нет. А таких как я, пострадавших, тысячи в этом банке. Пока я писал заявление о внештатке, два человека из очереди выразили мне соболезнование, они так же пострадали и деньги им не вернули. Вот и делайте выводы о Банке "Русский стандарт". Лично я собираюсь перейти в другой банк и всем своим сотрудникам скажу что бы открыли счета в другом банке для перечисления зарплаты.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-12-23T12:36:00+04:00
Добрый день, blok2121! Приносим Вам свои извинения за неудобства, связанные с некорректной работой автоматических касс! Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка