На этот раз повезло

Найти сегодня нормальный, честный, клиентоориентированный банк, при всем многообразии предложения, не так то просто, многие согласятся. А с вежливыми и корректными, хорошо знающими дело сотрудниками так и вовсе большая удача. Могу сказать, что мне повезло. Перебрав с добрый десяток, закинул документы с кредитной заявкой от своего ИП в банк "Возрождение", находящийся на 9 линии В.О. Через день я позвонил, чтобы узнать дошло ли мое письмо. Как оказалось, заявку не только приняли, но и успели обработать, поэтому разговор получился по существу. Еще через пару дней ко мне на работу приехала менеджер-эксперт банка К-ва Ольга. Я показал и рассказал ей про свой бизнес, она сделала фото, заполнила анкету. Хочу отметить, что к этому времени Ольга собрала всю необходимую информацию о моем бизнесе и обо мне, включая сведения из БКИ, проверку СБ, отзывы из интернета и прочее, и приехала уже с предварительным предложением от банка, согласованным с руководством! К тому же, помимо оперативности принятия решения это был единственный(!) представитель банка, который сказал, что "мне неудобно у вас об этом спрашивать...". А сотрудники других банков даже не задумывались об этой стороне вопроса. Отвлекусь, но особенно мне запомнился разговор с девушкой из "Банка Москвы". Минут 10 я соревновался с ней в скорости ответа на вопросы, причем каждый раз она явно радовалась если я делал секундную паузу. В какой-то момент я стал чувствовать себя как на допросе у следователя, причем ее вопросы явно вышли за грань уместных в данном случае. Возвращаясь к банку "Возрождение", хочу поблагодарить всех сотрудников отдела кредитования малого и среднего бизнеса, с которыми мне пришлось иметь дело при подписании договора. Все они были очень обходительны и оперативны, могу смело их рекомендовать. А К-вой Ольге Сергеевне моя персональная благодарность за профессионализм и личные человеческие качества.