На этот раз сбер забрал карточку с деньгами

23.12.2013 15:54
2951
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрый день! Я, 15.08.2013 по вине сбербанка потерял 50 000(пятьдесят тысяч) рублей, о чем был мой отзыв на этом сайте выше: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5314490#respcomment2217031. Вкратце - банкомат просто взял эти деньги, но не зачислил их на счет. Вернули мне их только 28.08.2013, т.е. почти 2 недели я должен был искать средства к существованию по вине сбербанка, а точнее "совковой" сберкассы, коей он был раньше, а сейчас остался ей по сути. На этот раз, 23.12.2013, банкомат сбера, установленный по адресу: М.О., г.Реутов, Носовихинское ш., 9, в здании магазина "Алфавит", просто не отдал мне мою карту. Прошу заметить не через 45 секунд, а сразу, как только я вставил карту в банкомат, он попытался ее мне вернуть, но не вернул. Карта застряла в устройстве, после чего по прошествии 45 секунд, банкомат просто заблокировал ее в устройстве, и уже просил нового посетителя вставить вновь свою карточку. Т.е. второй раз за полгода этот банк оставляет меня без средств к существованию! По телефону, заблокировав карту, я услышал от девушки, что для того, чтобы ее мне вернуть мне нужно придти в офис сбербанка! Это просто хамство. Уважаемые представители этой организации. Вы вообще слышали про слово "сервис"? Вы в курсе, что это вы должны клиенту, а не клиент вам? Вы серьезно полагаете, что по вашей вине, я мало того что остался без денег, так еще и буду тратить свое время, чтобы пойти в ваш офис? Естественно, после такого хамства, я прекращаю все отношения с этим банком. Пишу в первую очередь не для представителей банка, а для тех, кто еще пользуется его услугами, чтобы также как и я - сделали правильный выбор и выбрали себе нормальную финансовую организацию, которая будет за наши (клиентские) деньги обслуживать нас, а не заставлять ходить, звонить, добиваться и выбивать свои же кровные деньги через жалобы по телефону, на сайте банки.ру, а также через форму жалоб на сайте Центробанка (что я и сделал в предыдущий раз).

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка