Скрытые негативные условия для вкладчика

Добрый день. После ярких реклам на улицах о больших процентных ставках по вкладам и подбора наиболее подходящего мне депозита в отделении «Красные ворота» я решил разместить деньги на депозит «Оптимальный», срок 1 год, с неснижаемым остатком N - сумма. Не самые лучшие условия на рынке, даже инфляцию не покрывают, но всё же… я решил, все же эксБСЖВ! Ранее подобный депозит, со схожей ставкой, я оформлял в БСЖВ, но, к сожалению, этого банка и его культуры больше нет. В пятницу 20 декабря 2013 года я, в очередной раз, попытался через интернет-банк снизить сумму своего вклада до минимального, но программа выдавала мне комментарий, что данное действие провести не возможно. Пытаясь выяснить причины через, центр поддержки клиентов, центр технической поддержки и сотрудников отделения «Красные ворота», которые в течение 5 часов перебрасывали меня с телефона на телефон как мячик, но так никто и не дал мне ответа о причинах возникновения столь «странной» ошибки. Путем не хитрого расчета я вышел на цифру, что блокируется минимальная сумма по ДОГОВОРУ (неснижаемая сумма) депозита ПЛЮС выплаченные ранее проценты!? Но как уверяли все консультанты и сотрудники Банка, что этого не может быть и это какая-то техническая ошибка! К сожалению, я был прав и т.к. мне нужно было осуществить срочный платеж, я досрочно расторг договор депозита и сумма остатка снизилась на сумму всех выплаченных ранее процентов! В условиях договора вклада «Оптимальный» не указано, что неснижаемая сумма депозита будет расти прямо пропорционально выплаченным процентам по вкладу. Поясню - если сумма вашего вклада (депозита) составит 700 000 руб. при % ставке (в лучшем случае) 7% годовых, то неснижаемая сумма вклада будет ежемесячно расти на сумму 4 027 руб., и за 1 год вырастет до 48 328 руб. Соответственно - если ваша не снижаемая сумма 100 000 руб., то за 12 месяцев она увеличивается почти 1,5 раза! Что нигде в договоре не указано. В моем же случае – Банк, в лице своих не компетентных сотрудников, поставил меня в положение, когда мне пришлось отказаться от возможной выгоды, ради которой я и размещал депозит. Мне очень жаль, что даже после писем, которые я оставил на сайте Банка со мной никто не связался, кроме сотрудницы отделения «Красные ворота», которая даже не удосужилась проверить, что с моим депозитом. Спасибо, что в конце разговора пожелала «Удачи!». Надеюсь, что Банк за 20 ЛЕТ, что мы «вместе» (как гласит реклама), удосужится провести аудит своих договоров многочисленных и не понятно чем отличающихся депозитов или хотя бы сделает условия всех депозитов прозрачными и понятными для людей, которые хотят не только давать Банку зарабатывать на своих деньгах, но и зарабатывать вместе с ним, пусть не 20 ЛЕТ, но хотя бы в течение 1 года!