Придётся платить штраф

В 2010 году открыл расчётный счёт в Москомприватбанке (Нахабино). Управляющая, на тот момент была С-на (не помню имя-отчество) и честно говоря был приятно удивлён - все точно без каких-либо проволочек. Как пользоваться картой? - шла вместе со мной к банкомату и пошагово объясняла как и что делать. Иногда чувствовал, что раздражается от моего непонимания, но вида не подавала. Интернет-банк без задержек и вполне понятный интерфейс - пользовался в основном им, но однажды приехав в отделение не обнаружил его на месте! Ни оповещений, ни сообщений на E-mail, ничего. На месте банка строится магазин. Потеряв N-ную сумму денег в предыдущем банки из-за отзыва у него лицензии (вообще не понятно, почему страхуются только вклады в банк, а про расчётные счета предприятий как-то забыли, хотя основные пострадавшие это предприятия - их оборотные средства, деньги на заработные платы сотрудников, отчисления в бюджеты, а вклады это размещение свободных средств если их не куда девать) был немного ошарашен ситуацией. Через центр поддержки выяснил, что оказывается был переведён в другое отделение на ул. Институтская. Ещё год прошел без особых потрясений (не считая автоматического списания средств с моего счёта без уведомлений в пользу бюджетных фондов; на вопрос "почему?" Юлия Х-вна ответила - "Да ладно, сумма-то небольшая". Сумма в 270 рублей действительно небольшая - хотя эти деньги были спорными, но дальнейшее выяснение я прекратил, пока не наступило 12 ноября и интернет-банк не заблокировался (хотя перед этим по первому зову я прилетал из отпуска, писал новые анкеты, отправлял информационные письма через интерфейс интернет-банка, оформлял новые карты вообщем делал всё, что от меня просила Юлия Х-вна). Не буду писать о всех мытарствах с заблокированным интернет-банком и о стоимостях проведения платёжек в этот период (почему-то после 16-00 даже бюджетные были платными), но через две недели я решил закрыть счёт. Менеджер Николай по обнулению карты и расчётного счёта сработал оперативно - молодец, но сказал что из-за большого количества заявлений возможна задержка с закрытием счёта и мне дополнительно сообщат об этом - на том и разошлись. Прошло две недели - тишина (хотя нет предложения новых кредитов, зарплатных программ и т.п. в виде звонков и СМС приходили регулярно), я приехал в отделение банка и узнал, что мой расчётный счёт ЗАКРЫТ 12 дней тому назад, и в списках на оповещение об этом я был в первых рядах, но отметки о том, что я оповещен об этом тоже не было. На вопрос - что мне теперь делать, Юлия Х-вна ответила, что ничем помочь не может, звонок в Call-центр без ответа уже неделю. Я работаю с банками с 1989 года.