Верните мои деньги

24.12.2013 10:49
2122
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! У меня ипотека в этом банке, увеличили ставку по причине, что мы разбили страховку на 4 части, в банке сказали оплатите все и мы вернем ставку- это было в июле 2013 г., до сих пор ничего, то есть ставка увеличена, страховка полностью оплачена, но ежемесячно я плачу на 8000 руб больше. В отделении в СПб на Невском 24 говорят нам звонить не надо из Москвы, вам позвонят и все, уже 6 мес. прошли, сколько можно грабить, до нового года если не решите этот вопрос, я иду в суд и верну то, что я переплатила с процентами, можете быть в этом уверены. Такое отношение к клиентам не видела ни в одном банке: не звонят, ничего не знают.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-12T16:37:00+04:00
Добрый день, Алина. Прежде всего позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. От лица банка приносим искренние извинения за увеличение сроков принятия решения по Вашему письменному заявлению. На данный момент банком был произведен пересчет структуры задолженности, снижена процентная ставка до первоначальной, а также пересчитан график платежей. Для подтверждения информации Вы можете обратиться в отделение Банка за выпиской по счету и новым графиком. Еще раз приносим извинения и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023